Foto: Terezie V., DiS.
ID 1382034

Terezie V., DiS. 31 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Vysokoškolské

Obchodní akademie, Vyšší odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Uherské Hradiště

Ekonomicko-právní činnost

září 2013 – červen 2016Vyšší odborné

Přírodovědecká fakulta UP v Olomouci

Aplikace matematiky v ekonomii

září 2012 – červen 2013Vysokoškolské

Arcibiskupské gymnázium v Kroměříži

Gymnázium

září 2008 – červen 2012SŠ s maturitou

Praxe 8 let a 2 měsíce

Pr*****.o.

Zástupce vedoucího provozu, barista

květen 2019 – dosud 5 let a 8 měsíců

Vedení, motivování a zaučování nových kolegů, plánování směn, obsluha zákazníků

St*******.s.

Vízový koordinátor

2017 – březen 2019 2 roky a 3 měsíce

Poskytování informací a poradenství klientům o vízových povinnostech, vyřizování vízových formalit (osobní, telefonická a emailová komunikace s klienty a ambasádami), prodej doplňkových služeb spojených s cestami do zahraničí (např. pojištění)

Re*******.s.

Pracovník klientské podpory

říjen 2016 – 2017 1 rok a 3 měsíce

Vyřizování telefonických a e-mailových dotazů klientů, práce s interními aplikacemi a systémy, administrativní činnosti zákaznického centra

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

HeliosPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Zájmy

cestování, kultura

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45