Luděk S. 30 let , životopis 1404593

Gymnázium a Obchodní akademie Orlová

Obchodní akademie (Daně a finance)

září 2011 – červen 2015SŠ s maturitou

Ho*****.o.

Zákaznický poradce

únor 2024 – dosud 1 rok a 2 měsíce

prodej audiotechniky a příslušenství v showroomu Denonstore, zajištění komplexní zákaznické podpory včetně poradenství, telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky za účelem poskytnutí informací o produktech a prodeje produktů, tvorba cenových nabídek, řešení reklamací, zodpovědnost za pokladní systém, fakturace a administrativu spojenou s prodejem.

Ge*****.s.

Finanční specialista

leden 2018 – leden 2024 6 let a 1 měsíc

odpovědnost za správu a rozvoj portfolia stávajících zákazníků, aktivní oslovování stávajících zákazníků po telefonu za účelem auditu pojistných smluv a finančních produktů, správa přiděleného portfolia zákazníků, uzavíraní nových pojistných smluv a finančních produktů se zákazníky

TN*****r.o

Telesales pro firemní klientelu

září 2015 – prosinec 2017 2 roky a 4 měsíce

aktivní kontaktování potenciálních zákazníků po telefonu za účelem naplánování schůzky s obchodními zástupci, prezentace dopravních služeb

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Databázové systémy

MS AccessZačátečník

ERP a účetní software

SAPZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Další dovednosti

Dále mohu nabídnout zodpovědný, svědomitý a pečlivý přístup k práci.