D. H. , životopis 923973
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední průmyslová škola strojnická a Střední odborná škola profesora Švejcara, Plzeň, Klatovská 109
Technicko-hospodářská administrativa
2003 – 2008SŠ s maturitou
Praxe 18 let a 1 měsíc
Li*********.o.
Zákaznická podpora s přesahem do nákupního oddělení
říjen 2021 – dosud 4 roky a 3 měsíce
komunikace se zákazníky přes chat, email a telefonicky, vytváření objednávek, komunikace se zahraničními dodavateli, objednávání zboží, zjišťování termínů dostupnosti zboží, komunikace s dopravci, správa recenzí od zákazníků.
At*****.o.
Pracovník podpory zákazníků
červen 2017 – 2021 4 roky a 7 měsíců
Komunikace se zákazníky telefonicky a přes email, kontrola recenzí od zákazníků, alternace vyprodaných produktů, vytváření nových objednávek
Fa******* ČR
Administrativní pracovník
prosinec 2016 – květen 2017 6 měsíců
Markování na pokladně, sepisování splátek, prodej zboží
Ok*********.o.
Vedoucí administrativy / Zástupce vedoucího
září 2008 – říjen 2016 8 let a 2 měsíce
Sepisování splátek, markování na pokladně, komunikace se zákazníky, komunikace s obchodními zástupci, příjem zboží, nástupy nových zaměstnanců
Do*********zeň
Administrativní pracovník
září 2006 – červen 2007 10 měsíců
příjem zboží, kopírování a zakládání dokumentů (praxe při studiu)
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MacOSPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Psaní všemi desetiPokročilý
ERP a účetní software
ABRAZačátečník
SAPZačátečník