D. H. , životopis 923973

Střední průmyslová škola strojnická a Střední odborná škola profesora Švejcara, Plzeň, Klatovská 109

Technicko-hospodářská administrativa

2003 – 2008SŠ s maturitou

Li*********.o.

Zákaznická podpora s přesahem do nákupního oddělení

říjen 2021 – dosud 4 roky a 3 měsíce

komunikace se zákazníky přes chat, email a telefonicky, vytváření objednávek, komunikace se zahraničními dodavateli, objednávání zboží, zjišťování termínů dostupnosti zboží, komunikace s dopravci, správa recenzí od zákazníků.

At*****.o.

Pracovník podpory zákazníků

červen 2017 – 2021 4 roky a 7 měsíců

Komunikace se zákazníky telefonicky a přes email, kontrola recenzí od zákazníků, alternace vyprodaných produktů, vytváření nových objednávek

Fa******* ČR

Administrativní pracovník

prosinec 2016 – květen 2017 6 měsíců

Markování na pokladně, sepisování splátek, prodej zboží

Ok*********.o.

Vedoucí administrativy / Zástupce vedoucího

září 2008 – říjen 2016 8 let a 2 měsíce

Sepisování splátek, markování na pokladně, komunikace se zákazníky, komunikace s obchodními zástupci, příjem zboží, nástupy nových zaměstnanců

Do*********zeň

Administrativní pracovník

září 2006 – červen 2007 10 měsíců

příjem zboží, kopírování a zakládání dokumentů (praxe při studiu)

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MacOSPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Psaní všemi desetiPokročilý

ERP a účetní software

ABRAZačátečník

SAPZačátečník