Ivona D. 26 let , životopis 1393036
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Domovník, správce objektu JavaScript vývojář Nákupčí Pracovník back office Programátor React vývojář Recepční v administrativě Recepční v cestovním ruchu Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední průmyslová škola Sokolská
Umělecké zpracování drahých kovů a kamenů
2015 – 2018SŠ s maturitou
Základní škola Horácké náměstí 13
2005 – 2014Základní
Praxe 7 let
Se*********.s.
Zákaznická podpora pro nově vznikající službu
2023 – dosud 2 roky
obsluha na infolince pro zákazníky nově vznikající služby seznamu, účast na projektech automatizace zákaznické podpory, účast při nastavení procesů pro vznik zákaznické podpory
Si******* HS
Recepční
2022 – 2023 1 rok a 6 měsíců
Uvádění návštěv, obsluha ohlašovny požárů, výpomoc s drobnou administrativou
Sm*********.s.
Operátorka zákaznicko - obchodnické péče
2022 – 2022 6 měsíců
Pomáhala jsem řešit všední problémy zákazníků společnosti Netbox, kuki a kuki SK
Di*********vna
operátorka "Cool"centra
2021 – 2022 1 rok a 6 měsíců
pomáhala jsem klientům pojišťovny řešit jejich problémy se smlouvami, nedoplatky na smlouvách, sjednávala jsem s nimi nové smlouvy.
Pe*****net
asistentka prodeje
2021 – 2021 6 měsíců
obsluha zákazníků prodejny, doplnění zboží
Ko*********VIG
operátorka informační linky - hlášení pojistných události
2020 – 2021 1 rok a 6 měsíců
hlásila jsem s klienty ČPP (dceřinná firma kooperativy) pojistné události na vozidlech, řešila jsem s nimi v jakém stavu je jejich nahlášená pojistná událost, později jsem dělala i výpomoc na hlášení pojistných událostí na nemovitostech
Ne*********.o.
Skladník
2020 – 2020 6 měsíců
balení lednic určených pro různé obchodní řetězce
Ch*****lom
Vedoucí prodejny
2020 – 2020 6 měsíců
obsluha zákazníků na prodejně, drobná administrativa spojená s vedením prodejny, vyřizování reklamací
Pe*******.o.
Vedoucí prodejny
2019 – 2020 1 rok a 6 měsíců
obsluha zákazníků prodejny, drobná administrativa spojená s vedením prodejny, vyřizování reklamací.
Pe*******.o.
Zástupce vedoucí prodejny
2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců
Obsluha zákazníků na prodejně, v případě nepřítomnosti vedoucí jsem měla a starosti drobnou administrativu spojenou s vedením pobočky, a také vyřizování reklamací
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MacOSPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel DrawPokročilý
BlenderNováček
FigmaZačátečník
Programovací jazyky
(X)HTML, CSSZačátečník
JavaScriptZačátečník
C#Nováček
JavaNováček
PythonNováček
Tvorba obsahu a online marketing
Tvorba animacíNováček
UI designNováček
UX designNováček
WordPress / CMSNováček
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Certifikační kurz volně prodejných vet. Přípravků
září 2019
Certifikační kurz v oboru chovatelství
květen 2019
