Hana T. 47 let , životopis 571915

Integrovaná střední škola Náhorní

Provoz obchodu - pro vnitřní obchod

1995 – 1998SŠ s maturitou

yo*****.o.

Zákaznická podpora

leden 2023 – dosud 2 roky a 3 měsíce

Příjem, zpracování a kompletace objednávek. Komunikace se zákazníky po telefonu, na prodejně s dodavateli a s našimi dopravci. Kompletace vzorků pro OZ a zákazníky, příprava marketingových věcí a věcí na prodejní výjezdové akce. Správa skladových prostor, odpadové hospodářství. Nábor nových zaměstnanců, zaučování nových zaměstnanců. Technické zajištění chodu oddělení. Uživatelská obsluha a správa Pohody a Shoptetu.

Ph*********aha

Marketingový asistent

leden 2019 – prosinec 2022 4 roky

Příjem, zpracování a kompletace objednávek. Komunikace se zákazníky a s dodavateli. Kompletace vzorků, letáků, soutěží pro obchodní zástupce a jiné marketingové účely. Sprava budovy, správa vozového parku, správa skladových prostor

KH*******pot

Team Leader

2000 – 2018 18 let a 6 měsíců

prodavačka, zástupce vedoucí, vedoucí, Team Leader. Team Leader - motivace, vedení, řízení kontrola práce referentů pro příjem objednávek na linkách. Hodnocení monitoringů a zpětná vazba, spolupráce s interním trenérem, nábor nových zaměstnanců, zaučování nových zaměstnanců, porady, produktová školení. Komunikace se zákazníky nejen při řešení nestandardních situací, vedení agendy, podklady pro mzdy. Technické zajištění chodu oddělení, BOZP, ISO, inovace.

Cu*********ové

Prodavačka

1999 – 2000 1 rok a 6 měsíců

Prodavačka pultového prodeje v cukrárně

Cu*********čků

Proodavačka

1999 – 1999 6 měsíců

Prodavačka pultového prodeje v cukrárně

TE*********.o.

Asistentka realizačního oddělení

1998 – 1998 6 měsíců

Asistenční služby pro ĆK

Další programy a počítačové znalosti

Program Marvel Program Pohoda

Masérský kurz - Klasické masáže

2010