D. S. , životopis 823688
Vzdělání Vyšší odborné
Vyšší odborná škola pedagogická a sociální, Střední odborná škola pedagogická a Gymnázium, Praha 6, Evropská 3
Předškolní a mimoškolní pedagogika
září 2021 – srpen 2025Vyšší odborné
Československá akademie obchodní Dr. Edvarda Beneše
Obchodní akademie
2016 – 2020SŠ s maturitou
Obchodní akademie, střední odborná škola gastronomie a odborné učiliště Chomutov
Gastronomie,hotelnictví a turismu
2009 – 2010Základní
Gymnázium Kadaň, 5. května 620, příspěvková organizace
Gymnázium
2008 – 2009Základní
Praxe 9 let a 6 měsíců
Zá*****cká
Vychovatelka ve školní družině
srpen 2021 – srpen 2022 1 rok a 1 měsíc
Pedagog volného času. Řízená činnost dle švp, rozvoj osobnostních, hygienických a sociálních návyků, kompletní výchova a vzdělávání zaměřené na potřeby dětí, komunikace s rodiči a poskytování informací, vedení evidence o vychovatelské činnosti.
Pe******* o.
Zástupce vedoucího prodejny
listopad 2020 – srpen 2021 10 měsíců
Odpovědnost za svěřenou prodejnu v době nepřítomnosti vedoucího prodejny, objednávání, přebírání a evidence zboží a jeho správné umístění na prodejně, zodpovědnost za kvalitu a čerstvost zboží, zaškolení nových kolegů, práce na prodejní ploše a na pokladně. Práce v programu WWS a ANET.
Pr*****tky
Pokladní
2019 – 2020 1 rok a 6 měsíců
Kompletní agenda týkající se vedení pokladny/ recepce Muzea Karlova mostu a prodeje vstupenek na plavby lodí po Vltavě v programu POHODA. Uvádění a ohlašování návštěv, administrativní činnost spojená s bezproblémovým chodem (fakturace, evidence a komunikace s cestovními kancelářemi, finanční uzávěrky, příprava návodů a šanonů pro nové zaměstnance). Zaškolování nových zaměstnanců, vyřizování požadavků klientů, případná výpomoc při akcích firmy - akreditace a vítání hostů, obsluha, podávání informací.
Sp********* o.
Prodavač- logistik
2015 – 2019 4 roky a 6 měsíců
Kompletní agenda týkající se zabezpečení plynulého chodu prodejny zahrnující aktivní péči o zákazníky, odborná znalost produktů založená na absolvování pravidelných školení, obsluha pokladny, administrativní činnost spojená s bezproblémovým chodem skladu (inventury, naskladňování, stav skladu). Zaškolování nových zaměstnanců, vyřizování reklamací.
Ja*********ita
Prodavač
2014 – 2015 1 rok a 6 měsíců
Prodejní asistent. Práce na prodejně a půjčovně s kostýmy, péče o zákazníky, čištění a žehlení kostýmů, příprava rezervací, komunikace se zákazníky po telefonu, udržování reprezentativního vzhledu prodejny a půjčovny, objednávání zboží, doplňování, naceňování, komunikace se skladem, administrativní činnost spojená s evidencí zboží v prodejně. Příjem objednávek z e-shopu, následně jejich přichystání a výdej.
LE********* o.
Pokladní reprezentant
březen 2014 – květen 2014 3 měsíce
Práce v muzeu lega, obsluha pokladny, oslovování zákazníků, zajištění reprezentativního vzhledu obchodu a muzea. Administrativní činnost spojená s evidencí doplňkového prodeje.
LE********* o.
Pokladní reprezentat
červen 2013 – únor 2014 9 měsíců
Práce v muzeu lega, obsluha pokladny, oslovování zákazníků, zajištění reprezentativního vzhledu obchodu a muzea. Administrativní činnost spojená s evidencí doplňkového zboží.
St*****ark
Pracovní call centra
říjen 2012 – duben 2013 7 měsíců
Volání klientům, vyplňování dotazníků, práce na telefonu a pc.
Jazyky
ruštinazačátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
Další programy a počítačové znalosti
POHODA, ANET, WWS
Kurzy
Odborná specializace v oblasti sportovních potřeb
Absolvent souboru školení prohlubujících specializaci v oboru obuv, textil, sportovní náčiní, školení bylo dále zaměřeno na profesionální vystupování vedoucího k lepší komunikaci se zákazníky
2018
Samostatný vedoucí pro děti a mládež, Pionýr
2011
