Michal S. 33 let , životopis 1356298

Střední odborná škola informatiky a spojů a Střední odborné učiliště, Kolín, Jaselská 826

Mechanik Elektronik

září 2006 – červen 2010SŠ s maturitou

AI*****.o.

Vedoucí zákaznické logistiky

srpen 2016 – dosud 8 let a 2 měsíce

Vedení týmu do 15 osob ,komunikace a péče o zákazníky (VW,Škoda Auto,Bentley,BMW,Audi) písemný styk, osobní kontakty vedení, dohled a zaškolení podřízených pracovníků, koordinace jejich činnosti, spolupráce při zajištění správného průběhu inventur, dohled nad správou a evidencí vstupního materiálu, dohled nad správou obalového konta, doručení materiálů včas k zákazníkovi, řešení případných reklamací a tvorba nápravných opatření

In*****z )

telefonní operátor + administrativa

březen 2013 – březen 2016 3 roky a 1 měsíc

plánování směn, vedení docházkové systému, správa referencí, nabídka produktů, komunikace se zákazníky

EM*********.s.

pozice telefonní operátor - specialista prodeje

březen 2010 – říjen 2012 2 roky a 8 měsíců

telefonní prodej a nabídka produktu Vodafone a Citi Bank vedení týmu do 10 lidí

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

ERP a účetní software

SAPPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce