Veronika F. 25 let , životopis 930593

SOU Hluboš

Podnikání

září 2021 – květen 2024SŠ s maturitou

SOU Příbram

Gastronomie

září 2017 – červen 2020Vyučení

Ka*********nik

Baristka

říjen 2023 – dosud 1 rok a 3 měsíce

- Poskytování odborného poradenství zákazníkům ohledně sortimentu káv, doporučování receptur a způsobů přípravy - Kreativní zdobení kávových nápojů technikou latte artu, využívání různých baristických dovedností - Údržba a pravidelné čištění kávovaru, mlýnků a dalšího barového vybavení, zajištění jejich optimální funkčnosti - Evidence prodaných nápojů a surovin, objednávání zásob dle aktuální potřeby - Aktivní přispívání k vytváření příjemné a přátelské atmosféry v kavárně, poskytování kvalitního zákaznického servisu Klíčové dovednosti: - Vysoce rozvinuté baristické techniky a znalosti, včetně latte artu - Orientace na kvalitu a spokojenost zákazníků - Kreativita a estetické cítění při zdobení nápojů - Efektivní komunikace a schopnost poradenství - Pečlivost a zodpovědný přístup k provozu kavárny - Schopnost pracovat v týmu a pod časovým tlakem

Či*****ran

Vedoucí směny

březen 2019 – duben 2020 1 rok a 2 měsíce

- Řízení a koordinace týmu pracovníků během směny, přidělování pracovních úkolů a zajištění jejich efektivního plnění - Pravidelné kontroly kvality a množství zpracované prádla, řešení případných reklamací nebo problémů - Optimalizace a zvyšování produktivity směny prostřednictvím plánování, organizace práce a motivace týmu - Efektivní komunikace s nadřízenými, zákazníky a dalšími odděleními, řešení provozních záležitostí Klíčové dovednosti: - Manažerské a organizační schopnosti - Technické znalosti provozu prádelny - Orientace na kvalitu a zákaznický servis - Pečlivost a spolehlivost v administrativních činnostech

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

Mé silné stránky

Flexibilita

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Studium podnikání mi poskytlo komplexní znalosti a dovednosti, naučila jsem se integrovaně přemýšlet o klíčových oblastech podnikání, jako jsou trh, finance, lidské zdroje a strategické řízení.

Pracovnice v grafickém studiu

Práce s Adobe photoshop, Abdobe ilustrator, Abdobe InDesing

leden 2025