Bc. Jindřiška K. 36 let , životopis 1099703

Univezita Jana Evangelisty Purkyně

Historie

září 2009 – září 2014Bakalářské

Gymnáziu Duchcov

Gymnázium (4leté)

září 2005 – květen 2009SŠ s maturitou

To*******ics

Vedoucí směny

srpen 2023 – dosud 1 rok a 8 měsíců

efektivní řízení provozu v rámci směny, spolupráce s týmem a jeho vedoucími a společné podílení se na dosažení cílů a plánů, efektivní plánovaní lidských zdrojů, správa docházky zaměstnanců, vyhodnocování a reporting výsledků, kontrola BOZP na svěřeném oddělení

Ad*****ain

Key Account Manager

leden 2023 – červenec 2023 7 měsíců

Zajištění spokojenosti zákazníka, dodavatelů a jejich dopravců Interní eskalace stížností zákazníka či dodavatelů Komunikace vybraných problémů napříč závody ASC Kontrola a řízení bookingů Kontrola a řízení nastavených SLA Denní a týdenní hlášení Podpora a Analýza dat napříč odděleními Projekty v rámci svěřené oblasti Plnění mimořádných úkolů nadřízeného

Ad*****ain

Return manager

červenec 2020 – prosinec 2022 2 roky a 6 měsíců

Vedení dvousměnného provozu 3 oddělení, zodpovědnost za zhruba 200 členný tým , plánování výrobu dle objemů požadovaných zákazníkem, kooperace s oddělením logistiky, příprava a prezentace týdenních/měsíčních a kvartálních přímo zákazníkovi a také centrále v Anglii, každodenní reporting, kontrola a dodržování veškerých požadavků zákazníka, efektivní řízení výroby a dodržování SLA a KPI, plánování lidských zdrojů v souladu s plánem produkce

Ad*****ain

Vedoucí směny

září 2018 – červen 2020 1 rok a 10 měsíců

podílení se na novém projektu reklamací pro zákazníka ASOS, efektivní řízení provozu v rámci směny, proaktivní podpora a spolupráce se svými Team leadery a operátory, zajištění chodu provozu v rámci schváleného plánu, efektivní plánovaní lidských zdrojů v souladu s plánem produkce, řízení a reporting docházky, řízení výkonu zaměstnanců, vytváření SOP pro daný provoz dle požadavků OPS manažera, monitoring, vyhodnocování a reporting výsledků, kontrola BOZP na svěřeném oddělení formou bezpečnostních auditů, komunikace a kooperace s ostatními odděleními, dodržování SLA, KPI a 5s

Ad*****ain

Vedoucí týmu

červen 2018 – srpen 2018 3 měsíce

efektivní řízení svěřeného týmu s důrazem na výkonnost, zaškolování a trénink operátorů na požadovanou úroveň, kontrola dodržování nastavených pracovních postupů, zajištění veškerého potřebného vybavení a materiálu k výkonu práce, kontrola a dodržováno BOZP a PO, kooperace a komunikace mezi ostatními kolegy napříč všemi odděleními, kontrola a reporting výkonnosti svěřeného týmu

Ad*****ain

Operátor výroby

listopad 2017 – květen 2018 7 měsíců

Zpracování, kontrola a evidence textilního zboží

Am*****zon

Auditor

listopad 2015 – říjen 2017 2 roky

Kontrola reklamovaného zboží, dohled nad dodržováním správného pracovního postupu, manipulace se zasilkami a jejich zpracování

Pl*******ral

Administrativní pracovník

září 2014 – srpen 2015 1 rok

Správa veškeré administrativní agendy, komunikace se zákazníky, vyřizování objednávek, fakturace, expedice

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)