A. F. , životopis 1267409

Vysoké učení technické Brno, fakulta architektuty

Architektura a urbanismus - nedokončené

září 2016 – červen 2017Vysokoškolské

Střední uměleckoprůmyslová škola Uherské Hradiště

Design oděvu

září 2012 – červen 2016SŠ s maturitou

No*****ště

Vedoucí směny

listopad 2021 – dosud 2 roky a 11 měsíců

Moje pracovní náplň je především obsluha zákazníků, přičemž dohlížím na chod celého podniku a ostatních kolegů. Mým častým úkolem je vyjednávání a řešení příjemných i nepříjemných situací a usměrnění kofliktů. Vyřizuji také technické záležitosti jako zajištění dostaku zboží ve skladu, uzávěrky, inventury a odvod tržby. S kolegy se podílíme na vymýšlení programu i menu. Zúčastnili jsme se za tu dobu plno školení na kávu, alko i nealko segment, kde se nám podařila vyhrát soutěž v největším prodeji nealka a jako odměnu jsme absolvovali barmanské školení od Vítězslava Ciroka z grandhotelu Pupp v Karlových Varech, vítěze mezinárodních barmanských soutěží.

Le*****ket

Reprezentant, pomocný organizátor pro lékařské konference a akce

březen 2019 – dosud 5 let a 7 měsíců

Pravidelně se zúčastňuji lékařských konferencí HospiCon, HospiCon Bio v Mikulově a akcí oční kliniky lexum, kde působím jako reprezentant a pomocný organizátor. Mé úkoly na konferenci zahrnují zastupování společnosti, aktivní komunikaci s účastníky a řešení technických a organizačních záležitostí.

We*********rno

Hlavní recepční, obsluha saunového světa

červenec 2018 – květen 2020 1 rok a 11 měsíců

Do wellness jsem nastoupila v roce 2018 na pozici recepční hlavní recepce a obsluha saunového světa. Tato pozice byla hodně o komunikaci se zákazníky, prozákaznickém přístupu a jednání s úsměvem na tváři. Při práci ve wellness jsem pravidelně navštěvovala školení zaměřená na komunikaci se zákazníky a docházela jsem na aktivity vedené v českém i anglickém jazyce, na kterých jsme se učili řešení a vyjednávání různých situací s cílem všestranné spokojenosti. S kolegy jsme se zúčastnili školení zaměřených na osobní rozvoj, kterých se aktivně zúčastňuji doposud i ve volném čase.

Ba*********ekt

Asistentka oddělení marketingu

listopad 2017 – červenec 2018 9 měsíců

Jako asistentka jsem měla na starosti správu sociálních sítí, tvorbu příspěvků na sítě, domlouvání spolupráce, schůzky s klienty, administrativní záležitosti, příprava smluv a kontrola plánů, reporting, jednání o výhodnosti nabídek.

s.*****ipi

Visual Merchandiser

červen 2016 – listopad 2017 1 rok a 6 měsíců

Na pozici merchandisera bylo mým úkolem vystavovat nové zboží a zvyšovat tak prodej a obrat, zároveň pečovat o vizuální stránku prodejny. Dále jsem měla na starost umisťování podpůrných marketingových materiálů, tvorbu výloh a školení nových produktů. Tato pozice vyžadovala i občasné cestování, kdy jsme s kolegy vytvářeli nový koncept prodejen, případně se snažili zvýšit obrat u méně prosperujících prodejen.

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Komunikace, schopnost jednat a vyjednávat

Reprezentant pro lékařské konference - dosud

Pravidelně se zúčastňuji lékařských konferencí HospiCon a HospiCon Bio v Mikulově, kde působím jako reprezentant. Mé úkoly na konferenci zahrnují zastupování společnosti, aktivní komunikaci s účastníky a řešení drobných technických záležitostí, stejně jako poskytování podpory organizátorovi. Dále pomáhám na akcích Brněnské kliniky Lexum.

2022

Obchodní dovednosti

Jako člen firmy zaměřující se na přímý prodej produktů jsem se pravidelně zúčastňovala školení na obchodní dovednosti, ale i osobní rozvoj, například školení s Janem Mühlfeitem.

2015