Foto: Mgr. Barbora S.
ID 943914

Mgr. Barbora S. 25 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Vysokoškolské

Ambis vysoká škola, a.s.

Bezpečnostní management (Bezpečnostní management v regionech)

září 2022 – květen 2024Vysokoškolské

Ambis vysoká škola, a.s.

Bezpečnostní Management - Kriminalistika

září 2019 – květen 2022Bakalářské

TRIVIS - Střední škola veřejnoprávní Třebechovice pod Orebem, s. r. o.

Bezpečnostně právní činnost

září 2015 – květen 2019SŠ s maturitou

Praxe 5 let a 3 měsíce

Lu*****any

Vedoucí recepce

prosinec 2022 – dosud 1 rok a 9 měsíců

Tvorba směn a plánování práce pro slečny recepční, příprava podkladů pro mzdy, správa a tvorba obsahu na sociální sítě, řešení provozních problémů, administrativní podpora, péče o klienty k zajištění jejich maximální spokojenosti

Lu*****any

Recepční v administrativě

červen 2019 – listopad 2022 3 roky a 6 měsíců

Tvorba rezervací a komunikace s klienty, rozdělování práce na pracovišti, obsluha zákazníků, řešení stížností, administrativa

Co*****tex

Operátor

březen 2021 – květen 2021 3 měsíce

Operátor linky 1221 pod chytrou karanténou, tvorba rezervací, zprostředkovaní informací a výpomoc klientům, zajištění pro klientského servisu, práce v týmu, homeoffice

Jazyky

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MacOSPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

Psaní všemi desetiPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Úprava fotekPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Mezi mé silné stránky patří především schopnost pracovat nezávisle a efektivně plnit úkoly s důrazem na kvalitu. K práci ujímám zodpovědný přístup a k zaměstnavateli loajalitu, což se také odráží v mé dlouhodobé spolupráci. Baví mne práce s lidmi a disponuji vysokou pracovní morálkou, proto jsem také schopna pracovat na home office. Mimo jiné se v pracovních záležitostech snažím být rozvážná a pečlivě zvážit určité krizové situace s ohledem na potřeby zaměstnanců i zaměstnavatele.

Zájmy

Především cestování, sledování nových a moderních trendů či inovací, seriálových a filmových novinek, objevování nové gastronomie.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45