Michaela K., DiS. 42 let , životopis 1427048

Veřejně správní akademie - vyšší odborná škola, s. r. o.

Správní činnost

říjen 2003 – květen 2006Vyšší odborné

Gymnázium a Střední odborná škola Veřejněsprávní

Veřejnosprávní činnost

září 1999 – červen 2003SŠ s maturitou

Li******* ČR

Prodavač

leden 2022 – únor 2025 3 roky a 2 měsíce

* Školení a zapracování nových zaměstnanců * Denní komunikace se zákazníky, řešení stížností a reklamací

Br*****ia)

Odborný prodavač

prosinec 2018 – prosinec 2021 3 roky a 1 měsíc

* Pultový prodej

Ra*********AR)

Vedoucí provozu / provozní

říjen 2016 – listopad 2018 2 roky a 2 měsíce

* HR zkušenosti – inzerce, selekce CV, pohovor, Onboarding, rozpis směn, trénink, motivace, rozvoj * Marketing – zajištění tisku a výroby marketingových materiálů, propagace (soc.sítě, letáky, kupóny v OC)

An*****.o.

Zákaznická podpora/Školitel nových zákazníků

březen 2013 – srpen 2016 3 roky a 6 měsíců

* Realizace produktu – implementace a zavedení "NÁKUPNÍ PORTÁL" u zákazníka * Konzultační a poradenská činnost * Školení zákazníků * Zákaznická podpora * Vytváření instruktážních videií a manuálů

Ar*********.o.

Vedoucí provozu / provozní

leden 2011 – únor 2013 2 roky a 2 měsíce

* Odpovědnost za finanční výsledky provozovny * Výběr zaměstnanců a plánování směn

Am*****r.o

Manažer restaurace (General Manager)

září 2008 – září 2010 2 roky a 1 měsíc

* Odpovědnost za MARKETING (akce firmy, lokální atd.) * Odpovědnost za HR (inzerce, nábor, školení, rozvoj) * Analýza prodejů, pracovních výkonů, inventáře a reportování výsledků.

Am*****r.o

HR manažer (Zástupce manažera)

říjen 2007 – září 2008 1 rok

* Vyhledávání potencionálních zaměstnanců (inzerce, banery, reklama v okolí) * Vedení přijímacích pohovorů, příprava smluvních podkladů * Plánování rozpisu směn, Onboarding, adaptační procesy, školení, trénink, motivace * Odpovědnost za efektivní plánování a výsledky mzdových nákladů * Rozvoj potenciálních zaměstnanců a fluktuace týmu

Am*****r.o

Vedoucí směny (Shift manager)

leden 2005 – říjen 2007 2 roky a 10 měsíců

*Vedení směn - řízení výroby produktů a kontrola kvality * Objednávání – příjem – skladování surovin a zboží (denní báze)

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Psaní všemi desetiExpert

Tvorba obsahu a online marketing

Střih videaPokročilý

Úprava fotekPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

PERSONALISTA

Rekvalifikační kurz. Zaměření na - VYTVÁŘENÍ PRACOVNÍCH MÍST, ZÍSKÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ, ŘÍZENÍ ZAMĚSTNANCŮ - MOTIVACE - HODNOCENÍ, ODMĚŇOVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ, BOZP A PRACOVNÍ PROSTŘEDÍ, ODBORY.

březen 2025

Someliérský kurz

říjen 2021

Komunikací proti stresu

říjen 2010

Motivace, odměňování a rozvoj zaměstnanců

listopad 2009

Time Management

listopad 2009

Motivace a Teambuilding

listopad 2009