M. K. , životopis 1329964
Představa o práci
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Obchodní akademie
Obchodní akademie
2004 – 2008SŠ s maturitou
Praxe 12 let a 6 měsíců
TE*****.o.
vedoucí prodejny
2023 – 2024 1 rok a 6 měsíců
- kompletní zodpovědnost za chod prodejny - péče o: dodržení obchodních cílů, dodržení předepsaných postupů a pravidel pro chod obchodu, plánován směn - kompletní zodpovědnost za inventurní výsledky a organizační procesy
DM********* O.
vedoucí prodejny
2020 – 2023 3 roky a 6 měsíců
- kompletní zodpovědnost za chod prodejny - péče o: dodržení obchodních cílů, dodržení předepsaných postupů a pravidel pro chod obchodu, plánování směn, nábor nových zaměstnanců, včetně jejich administrativního zastřešení a jejich motivace - kompletní zodpovědnost za inventurní výsledky a organizační procesy
SP******* O.
vedoucí prodejny
2018 – 2020 2 roky a 6 měsíců
- kompletní zodpovědnost za chod prodejny - péče o: dodržení obchodních cílů, dodržení předepsaných postupů a pravidel pro chod obchodu, plánování směn, nábor nových zaměstnanců, včetně jejich administrativního zastřešení a jejich motivace - kompletní zodpovědnost za inventurní výsledky a organizační procesy
ČS******* S.
klientský pracovník callcentra
2012 – 2018 6 let a 6 měsíců
- dohled a zodpovědnost za kompletní provoz oddělení HelpDesku platebních karet, dodržování a dosahování prodejních cílů, telefonická a emailová komunikace s klienty/neklienty ČSOB a Poštovní spořitelny, (i zahraničními), v rámci problematiky a funkčnosti platebních karet - podpora pro pobočky Poštovní spořitelny a ČSOB - kontrola předepsaných postupů a pravidel pro chod oddělení - zaškolování nových kolegů
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Komunikační dovednosti
2016
