Renata P. 26 let , životopis 1434615
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání Vyučení bez maturity
Střední škola chovu koní a jezdectví Kladruby nad Labem
Jezdec a chovatel koní
září 2015 – červen 2018Vyučení
Praxe 7 let a 4 měsíce
Lo*******.o.
Vedoucí pobočky
2023 – dosud 2 roky a 4 měsíce
-Osobní / Teams schůzky se zákazníky -Kontrola chodu pobočky -Kontrola dispečerů -Cenotvorba -Reportování -Školení dispečerů -Vedení porad -Řešení reklamací -Zařizování firemních akcí -Personalistika -Hodnotící sezení s dispečery -Analýza výsledků
Lo*******.o.
Dispozici
2021 – 2023 2 roky a 6 měsíců
-Komunikace se stávajícími i novými zákazníky -Vyřizování objednávek -Komunikace doprav -Příprava dokumentů k účetnictví
RE*******.o.
Kvalitář
2018 – 2021 3 roky a 6 měsíců
-Odepisování poškozeného materiálu -Vyřizování reklamací -Zapisování tabulek
Jazyky
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MacOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
MS OutlookZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Excel
Ovládání a tvorba tabulek.
říjen 2024
Reklamace
Správné řešení reklamací, styl řešení reklamací, druhy reklamací.
září 2024
Obchodní jednání
Vedení obchodu, obchodní vyjednávání, komunikace se zákazníky.
červen 2024
Motivace + řízení
Jak motivovat dispečery a řídit pobočku.
květen 2024
Cenotvorba
Aktualizace a styl počítání cen.
duben 2024
Personalistika
Jak dělat pohovory a vybírat uchazeče.
březen 2024
