M. Ž. , životopis 1329157
Představa o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Dispečer Office manager Pracovník back office Pracovník reklamačního oddělení Recepční v administrativě Správce vozového parku Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Vyučení bez maturity
SOU Obchodní Cejl 61
Obchodně podnikatelský obor
září 1995 – červen 1998Vyučení
Praxe 2 roky a 2 měsíce
Co*********.s.
Vedoucí oddělení zpracování smluv, reklamace, distribuce, dotace CZ + SK
říjen 2022 – dosud 2 roky a 2 měsíce
- veškeré úkony spojené s chodem oddělení - koordinace podřízených a zajištění hladkého chodu oddělení pro českou a slovenskou republiku - řešení složitých situací spojené s chodem oddělení - zpracování reklamací – řešení situací spojené s obchodním případem, rychlé rozhodování řešení ke spokojenosti klienta pro českou i slovenskou republiku - vedení agendy pro Columbus energy SK zpracování smluv, distribuce a dotací - garant distribuce pro českou a slovenskou republiku - podpora administrativy montážních týmů, vystavovaní faktur a jejich zadávání do systému - zpracování reportů - sestavení procesů - kontrola změn u obchodních případů a jejich zpracování - kontrola vystavených faktur, pomoc při řešení složitostí - komunikace slovem i písmem s obchodními zástupci - komunikace slovem i písmem s klienty - komunikace napříč firmou - komunikace s vedením společnosti - zpracování statistik - kontrola zadaných úkolů
Jazyky
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
Chytrý telefon AndroidZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
- CRM Raynet - Daktela - CRM Kryštof - I Doklad - Základní znalost na PC - Word - Excel - Outlook
