Mgr. Jana B. 49 let , životopis 1376728
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Fakturant/ka Knihovník Kouč Náborář Office manager Personalista Produkční Referent Školitel Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Vysokoškolské
Filozoficko-přírodovědecká fakulta- Slezská univerzita v Opavě
Informační studia se zaměřením na knihovnictví
září 2012 – květen 2014Vysokoškolské
Filozoficko-přírodovědecká fakulta- Slezská univerzita v Opavě
Informační a knihovnická studia
září 2009 – květen 2012Bakalářské
Gymnázium Nový Jičín
Gymnázium (čtyřleté všeobecné)
září 1989 – červen 1993SŠ s maturitou
Praxe 31 let a 4 měsíce
Če*********.p.
Vedoucí oddělení v provozu
září 2008 – dosud 16 let a 4 měsíce
zpracování platebního styku v rámci celé České pošty, s.p.; testování, připomínkování, nastavování nových technologií; jednání napříč celou společností; řešení nestandardních stavů; vyřizování reklamací, součinností s orgány státní správy; zpracování měsíčních přehledů; zpracování ročních bilancí za platební styk; správa a řádné hospodaření s majetkem, včetně jeho inventarizace; vedení a řízení pracovního týmu, včetně personálních záležitostí
Če*********.p.
Lektor-instruktor
leden 2008 – srpen 2008 8 měsíců
školení zaměstnanců České pošty, s.p. - centrální úlohy, činnosti na přepážce; zpětná vazba a podpora zaměstnanců v rámci pracovního procesu
Če*********.p.
Vedoucí pošty
leden 2000 – prosinec 2007 8 let
práce na přepážce; poskytování klientské podpory; vyřizování reklamací, stížností; vedení a řízení zaměstnanců
Če*********.p.
Administrátor
září 1993 – prosinec 1999 6 let a 4 měsíce
veškeré činnosti v rámci pošty - doručování, práce na přepážce zastupování na různých pracovištích
Jazyky
francouzštinazačátečník
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Komunikační dovednosti
neverbální komunikace, naslouchání, práce s hlasem, sebejistota a vyrovnanost
říjen 2018
Prezentační dovednosti
Zdokonalení prezentačních a rétorických dovedností. Příprava prezentace a její prezentování
červenec 2018
Stress management, psychohygiena
prevence, zvládání a redukce stresu. Práce s vlastní energií
červen 2018
Základy výzkumu v knihovnách
Využití různých výzkumných procesů v rámci knihovnických činností.
únor 2013
