Ing. Lenka P. 44 let , životopis 1345639
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Obchodní asistent Odborný asistent v ekonomii Pracovník back office Pracovník podpory zákazníků Pracovník reklamačního oddělení Referent Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Vysokoškolské
Fakulta ekonomická VŠB - TU Ostrava
Marketing a obchod
2000 – 2005Vysokoškolské
Střední obchodní škola
Obchodník, obchodnice
1995 – 2000SŠ s maturitou
Praxe 16 let a 11 měsíců
TS*********.s.
Vedoucí obchodního oddělení
leden 2024 – dosud 11 měsíců
Na pozici vedoucího obchodního oddělení jsem přešla z firmy Traťová strojní společnost a.s., kterou vlastní stejný zaměstnavatel. Firma TSS Cargo a.s. vlastní ve svém portfoliu skoro 4000 nákladních železničních vozů, dceřinné společnosti Traťová strojní společnost a.s. a Wagon Lostr v Lounech vagóny vyrábí a také opravují. Hlavní náplní mé práce je neustálý kontakt se zákazníky, vytváření nabídek a hledání nových zákazníků, kontrola a uzavírání smluv, vytváření podkladů pro fakturaci, urgence neuhrazených faktur apod.
TS*********.s.
Obchodního oddělení
listopad 2020 – prosinec 2023 3 roky a 2 měsíce
U společnosti Traťová strojní společnost a.s. jsem začínala na pozici nákupčího, kde jsem zajišťovala materiál na výrobu železničních nákladních vozů pro dceřinnou společnost Wagon Lostr v Lounech. Mou hlavní náplní práce bylo vytvářet poptávky a následně objednávky, hlídání termínu doručení zboží a řešit případné reklamace.
OK*********BPS
Koordinátor projektu senior
leden 2008 – říjen 2020 12 let a 10 měsíců
Náplň této práce spočívala v komunikaci se zákazníkem a vyřešení jeho požadavku. Zákazníkovi jsme doručovali servis (internetové připojení po celém světě, jednalo se o administrativní budovy). Zajišťovala jsem vše od zadávání dat do systému, přes komunikaci s lokálním týmem v každé zemi a řešila jsem problémy během doručování servisu. Jakmile se servis doručil, následovala aktivace, kde jsem byla zodpovědná za koordinaci všech jednotlivých zůčastněných stran a úspěšné připojení. Samozřejmostí byly pravidelné porady s emailová komunikace v anglickém jazyce.
Jazyky
němčinapokročilý začátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Státní jazyková škola
Anglický jazyk
2008
