M. P. , životopis 1372007

Hotelová akadémia, Košice, Slovenská republika

Kuchař - číšník

září 2006 – květen 2011SŠ s maturitou

Si*********rum

Prodavač

květen 2025 – dosud 8 měsíců

Práca na kase, aranžovanie obchodu, obsluha zákazníkov, vybaľovanie, vystavovanie a preceňovanie tovaru

Bi*****.o.

Vedoucí / manažer prodejny

květen 2023 – září 2024 1 rok a 5 měsíců

Vedenie týmu, plánovanie smien, administratívna práca, inventúra, vedenie pohovoru, nábor nových zamestnancov, aranžovanie obchodu a výloh, práca na kase a obsluha zákaznikov

Bi*****r.o

Prodavačka / zástupce vedoucího (šperky a doplňky)

září 2017 – duben 2023 5 let a 8 měsíců

Obsluha zákazníkov, práca na kase, aranžovanie obchodu a výloh, zastupovanie vedúceho v čase jeho neprítomnosti

K.*******r.o

Operátor call centra

březen 2016 – srpen 2017 1 rok a 6 měsíců

Zákaznícka linka pre HP Tronic-Zlín (e-shop kasa.cz, hej.sk, euronics.cz) dnešný Datart, telefonická a e-mailová komunikácia so zákazníkmi, drobná administratívna práca na PC

Qu*******.o.

Operátor call centra

září 2012 – únor 2016 3 roky a 6 měsíců

Telefonická komunikácia so zákazníkmi, aktívna/pasívna telefonická linka pre externé firmy

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Začátečník

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Začátečník

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Tamigo - plánovanie smien

Mé silné stránky

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)