Michaela M. 25 let , životopis 1359719

Vysoká škola ekonomie a managementu s.r.o.

Administrativa a managementem

říjen 2021 – dosudBakalářské

Gymnázium a Střední odborná škola dr.Václava Šmejkala, Ústí nad Labem, příspěvková organizace

Gymnázium (gymnázium čtyřleté)

září 2014 – květen 2018SŠ s maturitou

Mo*****.o.

Vedoucí / manažer prodejny

květen 2022 – dosud 2 roky a 7 měsíců

Zajištění chodu provozovny. Podílení na rozvoji a optimalizaci výsledků pobočky. Přímý kontakt se zákazníky, zákaznický servis. Plánování směn, hodnocení zaměstnanců, výběrová řízení. Dohled nad fyzickým stavem prodejny. Administrativa spojena s prodejem, výkupem a servisem produktů. Vedení týmu.

Mo*****.o.

Asistent prodeje

červen 2021 – duben 2022 11 měsíců

Aktivní oslovení zákazníků. Plnění stanovených cílů. Příjem, odeslání a výdej reklamací, servisů. Odpovědnost za finanční transakce. Zástup vedoucí na prodejně.

ČS*****vna

Pojišťovací poradce

leden 2019 – květen 2021 2 roky a 5 měsíců

Péče o portfolio klientů. Aktivní vyhledávání nových obchodních příležitostí. Zajištění nezbytně nutné administrativy spojené s uzavíráním smluv. Zajištění veškerého servisu pro klienty, podpora klientů při likvidaci pojistných událostí. Kompletní správa smluv.

H&M

Prodavač

červen 2018 – prosinec 2018 7 měsíců

Komunikace se zákazníkem. Příjem a kontrola nového zboží. Práce s pokladnou a hotovostí. Aranžování prodejny dle stanovených plánů (visual merchandising).

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Linux / BSD / UnixZačátečník

MacOSPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Asistent pedagoga

Osvojení teoretické znalosti a praktické dovednosti pro práci s dětmi a žáky s nejrůznějšími druhy postižení, základní zákony a vyhlášky, seznámí se s kompenzačními a zdravotními pomůckami.

listopad 2018