Není foto: D. T.
ID 1337649

D. T.

Aktuálně nemá zájem o pracovní nabídky
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Bakalářské

Unicorn Vysoká škola s.r.o.

Softwarový vývoj

září 2021 – dosudBakalářské

Anglicko-české gymnázium AMAZON s.r.o.

Živé Jazyky

září 2008 – září 2014SŠ s maturitou

Praxe 9 let a 11 měsíců

Em*********nes

Vedoucí Kabiny/Manažer týmu

říjen 2023 – červen 2024 9 měsíců

• Vedení týmu: Dohled na vedení mezinárodního týmu až 16 členů palubního personál, zajištění dodržování standardů a zásad. • Řízení bezpečnosti: Zajištění dodržování bezpečnostních a zabezpečovacích předpisů a pravidelné briefingy pro udržení vysokých standardů. • Hodnocení výkonu: Posuzování výkonu členů posádky, poskytování konstruktivní zpětné vazby a podpora jejich profesního rozvoje. • Školení a rozvoj: Mentoring nových členů posádky a podpora týmového prostředí. • Řešení konfliktů: Mediace konfliktů mezi cestujícími a posádkou, využití silných interpersonálních dovedností k udržení pozitivní atmosféry a bezpečnosti na palubě.

Em*********nes

Palubní průvodčí

srpen 2014 – listopad 2023 9 let a 4 měsíce

• Zákaznický servis: Péče o zákazníky v Economy class, Business class a First class. Péče o VIP a VVIP zákazníky. • Dodržování všech směrnic Emirates a Mezinárodních orgánů.

Jazyky

němčinazačátečník

češtinavýborná

angličtinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Expert

Linux / BSD / UnixZkušený

MacOSExpert

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

MS OutlookZkušený

Programovací jazyky

(X)HTML, CSSPokročilý

SQLPokročilý

JavaScriptPokročilý

PythonPokročilý

Databázové systémy

MySQL / MariaDBPokročilý

MongoDBPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Zájmy

Rád vařím, cestuji, ve volném čase se rád hýbu, chodím na CrossFit a společnost mi dělá kočka Ivy.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45