K. N. , životopis 851079

VOŠ a SPŠE Plzeň

Správce počítačových sítí a informatika

2016 – 2020SŠ s maturitou

Pa*****zeň

Vedoucí helpdesku

únor 2023 – prosinec 2024 1 rok a 11 měsíců

Poskytování technické podpory uživatelům a koncovým zařízením v rámci organizace Správa a řešení požadavků v Helpdesk aplikaci, zajištění rychlé a efektivní odpovědi na problémy uživatelů Vedení inventury IT majetku, zajištění správného evidování zařízení a příslušenství Správa a údržba uživatelských účtů v Active Directory Zajištění nákupu výpočetní techniky, licencí aplikací a IT zařízení Příprava podkladů pro rozpočet na nákup a obměnu zařízení pro IT uživatele Administrace a podpora aplikací MS Office 365, včetně MS Outlook, MS Teams, MS OneDrive Základní konfigurace a podpora sítí, konfigurace TCP protokolu na úrovni klientských zařízení Správa a podpora zařízení na Android a iOS Údržba a správa deployment nástrojů pro instalaci operačních systémů Windows

Ap*******.o.

Administrátor IT

srpen 2022 – prosinec 2022 5 měsíců

Správa a údržba počítačových sítí – Zajišťování správného fungování síťových prvků. Zabezpečení a ochrana dat – Udržování bezpečnostních opatření pro ochranu dat a zajištění integritní ochrany sítě. Podpora koncových uživatelů – Poskytování technické podpory pro koncové uživatele včetně správy jejich IT vybavení, instalace a konfigurace zařízení. Administrace Office/Microsoft 365 – Správa uživatelských účtů, licencí a nastavení aplikací v rámci Microsoft 365 (včetně Outlook, Teams, OneDrive). Správa serverů a síťových prvků – Administrace serverů, diskových polí a síťových prvků (NAS), zajištění jejich provozu.

Ap*****.o.

Technik HW

duben 2022 – červenec 2022 4 měsíce

Správa a instalace kamerových systémů – Zajištění instalace, konfigurace a správu kamerových systémů, včetně poskytování odborné podpory a pravidelné údržby hardwarových a softwarových komponent systému. Komunikace se zákazníky – Poskytování profesionální komunikace a technické podpory zákazníkům při realizaci zakázek. Instalace a montáž optických/metalických sítí – Realizace instalací a montáží různých typů slaboproudých systémů v souladu s aktuálními technologickými trendy. Práce ve výškách – Práce na vysokozdvižných plošinách a dalších místech vyžadujících manuální zručnost a dobrý zdravotní stav.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Expert

Linux / BSD / UnixPokročilý

MacOSZačátečník

MS Windows XP / Vista / 7Expert

Chytrý telefon AndroidExpert

Chytrý telefon Apple iOSZačátečník

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiPokročilý

Programovací jazyky

(X)HTML, CSS

SQL

C#Pokročilý

Java

Databázové systémy

MS SQL

MySQL / MariaDB

Další programy a počítačové znalosti

SprávceIT, Jira, Git

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace