Š. P. , životopis 727212

Integrovaná střední škola hotelového provozu, obchodu a služeb, Příbram, Gen. R. Tesaříka 114

Kuchař - číšník

1990 – 1993Vyučení

ZŠ Chocerady

ZŠ Chocerady

1982 – 1989Základní

La*******a 9

Vedení e-shopu

2021 – dosud 3 roky a 11 měsíců

Přijetí a zpracovávání objednávek . Vystavování faktur. Příprava expedice. Správa skladu včetně zodpovědnosti za skladové zásoby. Řízení teamu.

La*******a 9

Retail manager

2013 – dosud 11 let a 11 měsíců

Kompletní péče o síť obchodů Rip Curl. Motivace managerů prodejen k naplňování obchodních cílů a dohlížení na dodržování standardů společnosti. Podílení se na tvorbě a realizaci prodejních akcí a slev.Inventury, zadávaní objednávek zboží, udržování optimálních skladových zásob. Zkušenosti s náborem, vedením a motivací lidí v oblasti retailu.

SR*********ha9

Retail manager

2011 – 2013 2 roky a 6 měsíců

Správa sortimentu, organizace opatření k podpoře prodeje, školení a motivační program prodejců Kompletní péče o obchody Rip Curl.

Di*****ion

Vedoucí / manažer prodejny

2009 – 2011 2 roky a 6 měsíců

Řízení provozu maloobchodní jednotky. Vedení dokumentace související s provozem maloobchodní jednotky. Poskytování kvalifikované poradenské činnosti a nezbytných informací zákazníkovi. Přijímání objednávek zákazníků a jejich vyřizování. Přejímka, kontrola, skladování, ošetřování a dohlížení na zboží. Inventarizace a pomoc při identifikaci a plánování požadavků. Vedení kontrolní pokladny, obstarávání hotovostních a bezhotovostních plateb. Poskytování efektivních služeb zákazníkům, vyřizování dotazů a stížností. Cenotvorba, monitoring konkurence. Sledování stavu a obrátky zásob na prodejně. Vyplňování a odesílání objednávek dodatelům a velkoobchodním skladům. Vyřizování reklamací zákazníků.

Ma*********ená

Mateřská dovolená

2005 – 2009 4 roky a 6 měsíců

Rodičovská dovolená

Ra*****vič

Vedoucí obchodu

2004 – 2005 1 rok a 6 měsíců

Kompletní zákaznický servis

So*******rno

Terranova-prodavačka

1998 – 2004 6 let a 6 měsíců

Poskytování podrobných informací zákazníkovi o jednotlivých produktech, zodpovídaní všech jeho dotazů a stížnosti. Přijímání objednávek a jejich vyřizování. Uzavírání transakcí. Přejímání, kontrola, skladování a dohlížení na zboží. Pravidelné inventury zboží a plnění požadavků společnosti.

An*******sto

Číšník/servírka

1993 – 1997 4 roky a 6 měsíců

Kompletní servis pro hosty

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook