![Foto: Tomáš R. Foto: Tomáš R.](/data/fotografie/1225923-a-15442081f0d6a6be8579663814a44faf.png)
Tomáš R. 35 let , životopis 1225923
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
HR ředitel / manažer Kouč Marketingová komunikace Marketingová strategie Obchodní ředitel/manažer Produktový manager Project manager v bankovnicví Regionální obchodní manažer Školitel Trenér obchodních dovedností Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Vyšší odborné
Jazyková škola Miramare
Angličtina
září 2009 – červen 2010Vyšší odborné
Vyšší odborná škola a Střední průmyslová škola Žďár nad Sázavou
Technické lyceum
2004 – 2008SŠ s maturitou
Praxe 11 let a 4 měsíce
ČS*****lna
Manažer prodejního teamu
leden 2024 – dosud 9 měsíců
Vedení 8 členného týmů obchodních zástupců, řízení výkonu, rozvoj, zpětná vazba, navazování strategických partnerství se třetími stranami, vedení regionálních projektů. Během půl roku se nám podařilo tým s podprůměrnými výsledky pozvednout na nejúspěšnější v regionu a jeden z nejlepších v republice.
Ai*******.s.
Trenér retailového bankovnictví
leden 2021 – srpen 2023 2 roky a 8 měsíců
Spolupráce s regionálními manažery a manažery poboček při dosahování plnění obchodních plánů a rozvoji zaměstnanců. Aktivní návštěvy svěřených poboček a poskytování zpětné vazby. Vytváření a vedení adaptačních a rozvojových školení se specializací na obchodní a prezentační dovednosti, projektové řízení, mentorování, zpětnou vazbu a autentický leadreship (talentová dynamika). Vytváření konceptů krátkodobého i dlouhodobého vzdělávání pro celou banku. Nastavování a dodržování kvartálních KPI - strategie a struktura prodejního rozhovoru, řízení a kontrola kvality, aplikování výstupů z custexu, klientského a zaměstnaneckého NPS. Vedení výběrových řízení.
Ai*******.s.
Zástupce manažera pobočky
červenec 2019 – prosinec 2020 1 rok a 6 měsíců
Poskytování rozvojové zpětné vazby, vedení 1to1, nastavování osobních prodejních plánů, vedení porad, mentorování, řízení provozu a výkonu, zlepšování efektivity pobočky. Zodpovědnost za výkon pobočky, aktivní prodej na pobočce. Zapojení do celobankovních projektů - např. vytvoření struktury prodejního rozhovoru pro všechny pobočky Air Bank. Za zmínku stojí ocenění za nejlepší prodejní dovednosti a efektivitu prodeje za rok 2020 v celé Air Bank.
Ai*******.s.
Bankovní asistent
leden 2016 – prosinec 2016 1 rok
Prodejní pozice na pobočce, obsluha zaměřená hlavně na X-sell finančních produktů, mentorování nováčků.
Ai*******.s.
Specialista kontaktního centra
únor 2015 – prosinec 2015 11 měsíců
Telefonická a písemná komunikace ze zákazníky na klientském centru, obsluha anglicky hovořících klientů.
Vy*****ník
Redaktor
2010 – 2014 4 roky a 6 měsíců
Mezi lety 2010-2014 jsem žil střídavě v zahraničí (USA, Kanada, jihovýchodní Asie) a ČR. Přispíval jsem jako redaktor od střední školy do studentských novin Vysočina news a externě pro Deník.
Jazyky
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Grafické a konstrukční programy
CanvaExpert
Další programy a počítačové znalosti
Power BI, Egje, Genesys
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
Prezentační dovednosti, obchodní dovednosti, koučing, rozvojová zpětná vazba, mentoring
Kurzy
ATAIRU talent dynamics
Authentic leadership trainer
2022
Certifikace ČBA
Spotřebitelské úvěry, Investiční produkty na kapitálovém trhu I., Penzijní produkty, Pojištění
2017