Není foto: Lucie Ž.
ID 1009000

Lucie Ž. 47 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SOU Poděbrady

Gastronomie

1991 – 1996SŠ s maturitou

Praxe 22 let a 5 měsíců

Mo*******.s.

Trenér / Koordinátor tréninků

srpen 2007 – dosud 17 let a 2 měsíce

(od 1.1.2024 přechod týmu do mateřské společnosti a poskytování služeb dceřiným společnostem formou outsourcingu.) - Plánování a koordinace termínů vzdělávacích akcí ve svěřené oblasti - Tvorba a distribuce vzdělávacího plánu - Příprava a rozesílání pozvánek (prezenční, distanční) - Komunikace s hotely – rezervace ubytování včetně objednávek a faktur - Zpracování objednávek a faktur v aplikaci Sofa - Realizace školení v oblasti produktu Stavebního spoření, úvěrů, bankovních produktů pro poradenskou síť Modré pyramidy, Komerční banky, makléřských agentur - Příprava na zkoušky dle Zákona o spotřebitelském úvěru. - Vedení agendy aplikace EDUCA od České bankovní asociace, včetně přiřazování kurzů, odhlašování, evidence výsledků zkoušek… - Tvorba a aktualizace školících podkladů, prezentací, studijních materiálů, výukových videí - Konzultační činnost - Zavedení školení do online prostředí - Vedení výkaznictví vzdělávacích aktivit v systému eOLA

Mo*******.s.

Specialista vzdělávání

březen 2007 – červenec 2007 5 měsíců

- Organizační zajištění a realizace certifikací pro prodej produktů. - Spolupráce s ČNB při zpracování podkladů potřebných pro registraci. - Koordinace termínů vzdělávacích aktivit, příprava podkladů pro náborové a vzdělávací akce. - Vedení administrativy nezbytné pro chod vzdělávání prodejní sítě zejména zabezpečení o organizace vzdělávacích aktivit, evidence a statistik.

Mo*******.s.

Řízení spolupráce s korporátními partnery

září 2006 – březen 2007 7 měsíců

- Zajišťování certifikací a registrací pro obchodníky Modré pyramidy pro prodej pojistných produktů v součinnosti s odbytovou akademií, regionálními řediteli a ČNB. - Příprava a vyhodnocování motivačních akcí. - Zajišťování vzdělávání partnerských prodejních sítí.

Pr*****.s.

Samostatný referent

květen 2002 – srpen 2006 4 roky a 4 měsíce

- Řízení správy dokumentace, dat a archivace. Školení bankovních poradců se zaměřením na zabezpečení čipových karet. - Koordinace zpracování závazných oběhů spisů a dokladů. - Koordinace tvorby tiskopisů a formulářů pro řízení. - Zajišťování zápisů a porad pro vedení společnosti. - Vedení souboru firemních norem a předpisů.

Jazyky

němčinazačátečník

ruštinazačátečník

angličtinapokročilý začátečník

Technické znalosti

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

MS TEAMS - uživatelsky

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Kurzy

Integrated Konsulting Group – Capability s.r.o.

Kreativní řešení problémů

2021

Zkouška dle ZSÚ

svědčení o odborné způsobilosti pro distribuci spotřebitelského úvěru na bydlení, jiného než na bydlení a vázaného spotřebitelského úvěru

2018

Lektorská činnost - SMARTER Training & Consulting, s.r.o.

duben 2008

Osvědčení - AFIZ

Absolvování odborné přípravy zaměřené na vykonávání činnosti o podnikání na kapitálovém trhu

květen 2007

Struktogram

Sebepoznání, prozkoumání svého potenciálu a možnosti jeho využití, učení se z vlastních zkušeností, pochopení příčiny svých úspěchů....

2007

Zájmy

Běh, fitness, zahrada, cestování, knihy, kolo na pohodu

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45