K. K. , životopis 1041140
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Hotelová škola Teplice
Hotelnictví - turismus
září 2005 – červen 2009SŠ s maturitou
Praxe 16 let a 2 měsíce
Ri*******.cz
Telefonní specialista pojištění
září 2024 – dosud 1 rok a 4 měsíce
Kontaktování stávajících i nových klientů - sjednávání povinného a havarijního pojištění vozidel
ČS*****.s.
Obchodní zástupce + asistentka manažera
listopad 2022 – srpen 2024 1 rok a 10 měsíců
- péče o stávající i nové klienty - sjednávání nových služeb stavební spořitelny, pojišťovny i banky - domlouvání a organizace schůzek - zpracování a kompletování podkladů pro smlouvy - vyřizování písemné i elektrické korespondence
T-*****bně
Pracovník back office
duben 2018 – říjen 2022 4 roky a 7 měsíců
- telefonický kontakt nových zákazníků - zadávání nových objednávek a jejich kontrola až po realizaci - komunikace s obchodními zástupci
CE*****a.s
Referent zákaznické péče
červen 2017 – březen 2018 10 měsíců
- péče o stávajicí i nové zákazníky - prodej nových produktů - telefonické oslovování stávajících zákazníků
Mo*********.s.
Osobní bankéř
srpen 2016 – květen 2017 10 měsíců
- péče o stávající i nové klienty - prodej nových produktů - telefonické oslovování stávajících klientů - zodpovědnost za pokladnu
Te*******.s.
Konzultant CC Claims a CC Sales - zástupce supervizora
leden 2011 – červenec 2016 5 let a 7 měsíců
- péče o stávající i nové zákazníky - řešení reklamací a stížností - prodej nových služeb
Ta*********.o.
Modní poradkyně
listopad 2009 – prosinec 2010 1 rok a 2 měsíce
- péče o zákaznice a celý chod obchodu - zodpovědnost za pokladnu a celkový obrat obchodu
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Kurzy
Certifikát o úspěšném vykonání odborné zkoušky podle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištěn
Zobrazit certifikát o absolvování
září 2022
Certifikát o absolvování odborné zkoušky podle zákona č. 427/2011 Sb., o doplňkovém penzijním spoření.
Zobrazit certifikát o absolvování
srpen 2022
Certifikát o úspěšném vykonání odborné zkoušky podle zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru.
Zobrazit certifikát o absolvování
srpen 2022
