M. B. , životopis 1415116
Vzdělání Vyučení bez maturity
SOU Stochov
Technickoadministrativní pracovnice
září 1995 – červen 1999Vyučení
Praxe 14 let a 8 měsíců
Ca*********rum
Telefonní Operátorka
listopad 2022 – dosud 3 roky a 2 měsíce
Oslovuji firemní zákazníky za účelem aktualizace jejich emailových adres a následné zadávaní do systému, dále také nabízím zajímavé produkty o které klienti žádají samy.
FM*******ská
Kontrola kvality
březen 2015 – únor 2020 5 let
Zde jsem pracovala ve skladu, kde jsem měla na starost vychystání objednávek a následné 100% kontroly ke konečnému zákazníkovi.
Il******d
Vedoucí na reklamačním oddělení
únor 2013 – březen 2015 2 roky a 2 měsíce
Na této pozici jsem pod sebou měla10 lidí. A musela jsem řešit následné reklamace s technickým oddělením, a kontrolování následné přípravy k odeslání zpět k zákazníkovi
Ba*****max
Pokladní
leden 2010 – květen 2012 2 roky a 5 měsíců
Zde jsem měla na práci rychlé odbavení zákazníků. Následně jsem dostala i pozici zástupce vedoucí.
Pe*****ket
Zástupce vedoucího
leden 2008 – srpen 2010 2 roky a 8 měsíců
Na této pozici jsem byla pokladní, a následně zástup vedoucího, kde jsem měls na starost docházku ostatních zaměstnanců a přidělování jim práci. A chod celé prodejny.
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Začátečník
Chytrý telefon AndroidZačátečník
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookZačátečník
Psaní všemi desetiNováček
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
