V. Š. , životopis 1346818
Představa o práci
Kde hledám práci
Stará Ves nad Ondřejnicí + 15 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Fakturant/ka Pokladní Pracovník back office Pracovník call centra Pracovník podpory zákazníků Prodejce zájezdů Recepční v administrativě Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
Fakulta obchodně podnikatelská Slezská univerzita
Gastronomie, hotelnictví a turismus
září 2010 – červen 2013Bakalářské
Střední škola společného stravování, Ostrava-Hrabůvka, příspěvková organizace
Společné stravování
září 2008 – květen 2010SŠ s maturitou
Střední škola společného stravování, Ostrava-Hrabůvka, příspěvková organizace
Gastronomie (65-51-H/01 Kuchař - číšník)
září 2005 – červen 2008Vyučení
Praxe 10 let a 4 měsíce
MO*********.s.
Telefonní bankéř, Komerční bankovnictví
únor 2016 – říjen 2024 8 let a 9 měsíců
Poskytovala jsem servisní podporu při zpracování požadavků klienta. Aktivně jsem identifikovala potřeby klienta/neklienta a nabízela vhodné řešení a služby. Komunikovala jsem s klienty přes telefon i ostatní komunikační kanály (dopisy, e-maily, sms). Udržovala a vedla jsem záznamy o klientech a obnovovala je. Od 2/2019 do 10/2024 RD.
DC*********.o.
Číšník/servírka
leden 2014 – červenec 2015 1 rok a 7 měsíců
Měla jsem na starosti chod celé restaurace, obsluhu hostů a pokladnu.
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MacOSZkušený
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiZačátečník
Tvorba obsahu a online marketing
Úprava fotekZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
