P. H. , životopis 1339874
Představa o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Office manager Pracovník back office Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
Masarykova univerzita
Španělská filologie
září 2006 – duben 2008Bakalářské
Gymnázium Žďár nad Sázavou
všeobecné studium
září 2002 – červen 2006SŠ s maturitou
Základní škola Osová Bítýška
září 1993 – červen 2002Základní
Praxe 18 let a 2 měsíce
E.*********. )
Technik dokumentace
leden 2019 – dosud 5 let a 11 měsíců
Vystavování vyjádření k existenci sítí a souhlasů s činností v ochranném pásmu zařízení elektrické soustavy. Od července 2022 do současnosti jsem na rodičovské dovolené
Kr*********ina
telefonní operátor- trasovač
říjen 2020 – prosinec 2021 1 rok a 3 měsíce
práce pro KHS Vysočina jako trasovač, tedy obvolávání pacientů na základě výsledků jejich testů na Covid 19 a trasování jejich rizikových kontaktů, včetně administrativního zaznamenávání, objednávání na PCR testy. Nejdříve se jednalo o dobrovolnickou práci, následně o zaměstnání na dohodu.
E.*******.o.
Technik dokumentace
říjen 2010 – prosinec 2018 8 let a 3 měsíce
Vystavování vyjádření k existenci sítí a souhlasů s činností v ochranném pásmu zařízení elektrické soustavy
E.*******.o.
Telefonní operátor Front Office Call center
říjen 2008 – září 2010 2 roky
Obsluha zákaznické linky společnosti E.ON , vyřizování hovorů se zákazníky, administrativní zpracovávání požadavků vč. změn smluv, konzultace plateb, změn sazeb a produktů atd.
Sa*********.o.
Telefonní operátor Front Office Call center
duben 2008 – září 2008 6 měsíců
Práce na zákaznické lince pro společnost E.ON Česká republika, s.r.o.
Me*****.o.
Telefonní operátor
2006 – 2007 1 rok a 6 měsíců
telemarketing, brigáda při studiu na VŠ
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
španělštinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
SAP
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Další dovednosti
aktivní komunikace s lidmi na základě letitých zkušeností především v telefonní komunikaci se zákazníky či pacienty
Kurzy
Kurz komunikačních dovedností
2008
