T. L. , životopis 1137065
Představa o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Office manager Pracovník back office Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Vyučení bez maturity
SZŠ Ruská
Ošetřovalka
září 2010 – červen 2013Vyučení
Praxe 8 let a 6 měsíců
In*********a.s
Teamleader reklamačního oddělení
březen 2017 – únor 2023 6 let
Komunikace s marketplace partnery i dodavateli zboží Mall. Zajišťování dobropisů za zboží, které bylo servisem uznané jako neopravitelné. Zpracování a odesílání vráceného zboží zpět k Marketplace partnerům. Urgence a vymáhání chybějících dobropisů za vrácené zboží.Spravování docházky podřízených v docházkovém systému Aktion. Kontrola plnění nastavených týmových cílů. Stahování reportů na denní i týdenní bázi.Navrhování změn v procesu ke zvýšení efektivity zaměstnanců. Vytváření pracovních manuálů pro jednotlivé pracovní pozice mého oddělení.
Mo*******urk
Recepční v administrativě
2014 – 2016 2 roky a 6 měsíců
Ohlašování příchozích návštěv. Administrativní činnost spojená s plánováním návštěv,kontrol a auditů. Přijímání a přerozdělování pošty. Zajišťování občerstvení na plánované schůzky.
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Grafické a konstrukční programy
Adobe Photoshop
ERP a účetní software
SAPZkušený
Další programy a počítačové znalosti
Uživatelské znalosti v pracovním programu SAP a SABRIS, práce v docházkovém systému Aktion. Práce v komunikační platformě Daktela.
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
