Juraj B. 45 let , životopis 1412772
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Černý Most + 30 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Stredná odborná škola Jána Bocatia, Bocatiova 1, Košice
Obchodně - podnikatelská činnost
1994 – 1998SŠ s maturitou
Praxe 25 let
Co*********.s.
Team Leader
listopad 2024 – dosud 5 měsíců
Veškeré činnosti spojené s vedením týmu operátorů, zodpovědnost za výsledek, komplexní starostlivost o svěřený projekt, administrativa.
Me*******.o.
Vedoucí / manažer pobočky
květen 2015 – říjen 2024 9 let a 6 měsíců
Veškeré činnosti spojené s vedením pražské pobočky call-centra. Zodpovědnost za výsledky, tým operátorů, administrativu a personální záležitosti. Komplexní starostlivost o zavedené projekty, testování a aplikace nových projektů. Pravidelná jednání s obchodními partnery.
Bu*********.o.
HR ředitel / manažer
červen 2010 – duben 2015 4 roky a 11 měsíců
Vedení společnosti ČR/SR. Odpovědnost za tým vedoucích pracovníků.
Si*******.s.
Supervizor call centra
květen 2006 – prosinec 2010 4 roky a 8 měsíců
Vedení týmu operátorů, plánování směn a pravidelná kontrola výsledků na projektech T-mobile, O2, Česká spořitelna, Alianz.
Co*********One
Supervizor call centra a projektový manažer
duben 2000 – duben 2006 6 let a 1 měsíc
Veškeré činnosti spojené s vedením týmu operátorů, zodpovědnost za denní výsledky, komplexní starostlivost o svěřený projekt, komunikace s obchodními partnery, administrativa.
Jazyky
maďarštinapokročilá
češtinavýborná
slovenštinavýborná
Řidičský průkaz
A - motocykly
B - osobní auta
C - nákladní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
Tah na branku
Kurzy
Vedení týmu od České Spořitelny
Manažerský kurz
květen 2015
Telemarketing a Telesales
Efektivní obchodování po telefonu
březen 2014
Jack Canfield
Tajemství
květen 2013
Save Max international
Obchodní dovednosti
leden 2005
Moderna Brain
Manažerský kurz
únor 2004
