Foto: Petr Š.
ID 1336302

Petr Š. 41 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SPŠ a SUPŠ Opava

Informační technologie - aplikace osobních počítačů

září 1998 – červen 2002SŠ s maturitou

Praxe 16 let a 5 měsíců

HC*********ech

Team leader - Supervisor & OPS manager

listopad 2023 – dosud 1 rok a 1 měsíc

Stejné povinnosti jako ve Verizon Czech spolu s návrhy a spoluprací na projektech automatizace práce. Dohled nad KPI a kontrola tiketů, které překročily SLA.

Ve*******ech

Team leader - Supervisor

září 2018 – listopad 2023 5 let a 3 měsíce

Podobné povinnosti a odpovědnosti jako pozice „vedoucího směny“ spolu s plánováním školení a dohledem, aby bylo zajištěno, že každý inženýr má dostatečné znalosti k dosažení klíčových ukazatelů výkonu. Spolupráce s kolegy a zákazníky po celém světě.

OK*******.s.

EMS - Shift Leader

srpen 2015 – srpen 2018 3 roky a 1 měsíc

Vedoucí technického týmu, koučování a podpora inženýrů, úkoly vedoucích, eskalační kontakt napříč celé organizací. Kontrola kvality, zpracování dat, generování reportů.

OK*******.s.

EMS - Shift leader deputy

září 2012 – srpen 2015 3 roky

Hlavní odpovědnost v rámci síťového inženýrství, vzdálené správy zařízení, analýzy problémů, návrhy řešení. Zastupování vedoucího družstva v jeho nepřítomnosti. Práce s databázemi, tiketovacím systémem ETMS a diagnostickými nástroji včetně příkazového řádku.

OK*******.s.

Netwok engineer - Junior

červenec 2008 – září 2012 4 roky a 3 měsíce

Vydálená spáva sítových prvků (Cisco, Juniper), kontrola stavu linek, vyslání evropských inženýrů pro opravárenské činnosti.

Jazyky

polštinapokročilý začátečník

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

ITIL V3 Foundations

IT Management, IT Consulting, Project manager, Enterprise Architekt

duben 2016

ECDL certifikát

European Computer Drivin Licence - Sylabus verze 4.0

Zobrazit certifikát o absolvování

červenec 2007

Zájmy

Cestování, turistika, hra na kytaru, zpěv a spousta dalšího

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45