J. P. , životopis 1045160
Představa o práci
Kde hledám práci
Praha-Nové Město + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Pracovník back office Pracovník front office Pracovník podpory zákazníků
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Obchodní akademie Hovorčovická
Cestovní ruch
září 2018 – květen 2022SŠ s maturitou
Praxe 2 roky a 9 měsíců
Pr*****tel
Supervizor recepce
duben 2023 – červenec 2024 1 rok a 4 měsíce
Vedení směny, Práce s hosty a vedení podřízených. Analýza a řešení problémů hostů a zaměstnanců.
Pr*****tel
Recepční
červen 2022 – březen 2023 10 měsíců
Check-in a check-out hostů. Komunikace s hosty převážně v anglickém jazyce. Vyslechnutí a vyřešení problémů hostů.
Bu*********ing
Pokladní
červen 2018 – prosinec 2018 7 měsíců
Brigáda v centru Prahy, 90% zákazníků cizinci, práce s nimi a příjmání jejich objednávky, práce s penězi.
Jazyky
španělštinazačátečník
slovenštinapokročilá
češtinavýborná
angličtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidExpert
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
