Hana K. 43 let , životopis 1095496
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Account Manager - nákup, prodej Lektor-instruktor Specialista pro rozvoj a vzdělání Tlumočník, překladatel Vedoucí / manažer prodejny Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
OA Praha
Obchodní akademie (Ekonomika a podnikání,Zahraniční obchod a mediální komunikace,Cestovní ruch, Informatika v
září 2019 – červen 2021SŠ s maturitou
SŠ Gastronomická a Hotelová, Praha
Cestovní ruch
září 2013 – červen 2016SŠ s maturitou
SOŠ a SOU Poštovní, Opava
Česká pošta
září 1998 – červen 2001SŠ s maturitou
Praxe 19 let a 2 měsíce
Ho*******ett
Store manager, Woodbridge , UK
únor 2023 – listopad 2024 1 rok a 10 měsíců
Tvorba obchodních a finančních plánů. Zajištění efektivnosti hospodaření a hodnocení výkonnosti. Příprava a úprava zboží k prodeji. Nabízení zboží a poskytování kvalifikované poradenské činnosti a nezbytných informací zákazníkovi. Uzavírání prodejních transakcí o zboží (službách) se zákazníkem. Přijímání objednávek zákazníků a jejich vyřizování, včetně zajišťování dopravy. Udržování a posilování kontaktů se zákazníky. Přejímka, kontrola, skladování, ošetřování a dohlížení na zboží. Inventarizace a pomoc při identifikaci a plánování požadavků. Vedení kontrolní pokladny, obstarávání hotovostních a bezhotovostních plateb. Poskytování efektivních služeb zákazníkům, vyřizování dotazů a stížností. Vedení dokumentace související s provozem. Řízení provozu a lidských zdrojů.
SC*******.o.
Poradce v prodeji, Ostrava
září 2022 – listopad 2022 3 měsíce
Poradce neboli prodéjce sedacích souprav, obývacích stěn, ale také jídelních sestav. Napomáhám s výberem zboží zákazníkovi.
Šk*****ava
Lektorka
listopad 2021 – květen 2022 7 měsíců
Ve svém volném čase jsem doučovala angličtinu na škole Populo. Pomáhála jsem žákům s přípravou na zkoušky, opakováním učiva, které probírali ve škole, ale také dospělým s dokonalením se v jazyce.
Če*********ava
Přepážková pracovnice
únor 2022 – duben 2022 3 měsíce
Obsluha poštovní přepážky, poskytování služeb v souladu s pošt. podmínkami a podmínkami obchod. partnerů, dodržování technologií, naplňování parametrů kvality. Zajišťení podání a vydávání zásilek (dopisy, doporučená psaní, balíčky). Prodávání poštovní a nepoštovní zboží (známky, krabice, pohlednice, drobný prodej). Proplácení poukázek, vydávání důchody a nabízení služeb našich obchodních partnerů nebo státní správy. Když je potřeba, poradím co a jak.
Gl*********ava
Logistika - Dispečerka
únor 2021 – leden 2022 1 rok
Komunikace se zákazníky a řidiči. Hledání nejlepších přeprav. Dohlížení na přepravu, zboží bylo bezpečně doručeno z bodu A do bodu B. Komunikace přes email, telefón. Používání MC World, Excel, a RAAL program.
Sw*****ams
Manažerka, Woodbridge , UK
červen 2016 – květen 2020 4 roky
Manažerka v obchůdku se spodním prádlem, starala se o zákazníky, zodpovídala za zaměstnance, rozpis směn, přednášky, modní přehlídky, nákup zboží, propagace na sociálních sítích...
Th*****lie
Recepční v cestovním ruchu
září 2004 – květen 2016 11 let a 9 měsíců
Vítání zákazníků, nabízení služeb, prodej, administrativa.
Jazyky
češtinapokročilá
angličtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
Kurzy
Digital Marketing and Masterclass
únor 2021
TEFL
120 hodinový kurz angličtiny, možnost vyučovat angličtinu.
listopad 2020
Event Plannin and Management
září 2020
Level 2 Diploma in retail Skills
červen 2010
Level 2 NVQ Hospitality
říjen 2009
Cambridge ESOL Level 1 Certificate
červenec 2008
Cambridge ESOL Entry 3* Certificate
in ESOL Skills for Life
září 2005
