Hana Š. 30 let , životopis 590478

Západočeská univerzita v Plzni

Učitelství pro 1. stupeň základní školy - nedokončené

září 2013 – červen 2018Vysokoškolské

Hogeschool Belgium

Primary school

leden 2015 – květen 2015Vysokoškolské

Gymnázium Kadaň

Gymnázium (osmileté všeobecné)

září 2005 – červen 2013SŠ s maturitou

Cestovní kancelář Star Line s.r.o.

Správce rekreačního střediska

květen 2019 – dosud 5 let a 2 měsíce

- chod rekreačního střediska - personální zajištění - organizace škol v přírodě pro 200 dětí - organizace programu pro děti prostřednictvím vychovatelů - zásobování - hladký chod celého areálu - uzavírání smluv se školami - vedení týmu lidí - uzavírání pracovně-právních vztahů se zaměstnanci - nábor zaměstnanců - komunikace s klienty - technické zajištění rekreačního objektu - komunikace s externími firmami - řešení krizových situací - návratnost klientů

CK Star Line

Manažerka

duben 2015 – prosinec 2018 3 roky a 9 měsíců

Od března do září se starám o chod rekreačního střediska a organizační činnost spojenou s konaným pobytem ( školy v přírodě, adaptační kurzy a tábory ) v rekreačním středisku, řízení pobytu – tj. dětí i dospělých a komunikace s nimi. V průběhu celého roku mám za úkol zajišťování spolupracovníků, inzerce, vedení kampaní, vedení výběrových řízení a pohovorů, telefonické i osobní jednání s uchazeči, zaškolování nových spolupracovníků a administrativní zpracování dat v databázi uchazečů. Nedílnou součástí práce je programové zajištění akce pro děti, zajištění administrativy spojené s pobytem, zajišťování hladkého průběhu pobytů, tmelení kolektivu dospělých – teambuilding a dohled nad činností provozního personálu.

Student Agency

Stewardka

září 2015 – duben 2017 1 rok a 8 měsíců

Na této pozici jsem doprovázela autobusy na linkách vnitrozemským, tak mezinárodních. Odbavovala jsem cestující při nástupu do autobusu a zajišťovala profesionální zákaznický servis (denní tisk, občerstvení, podávání informací, prodej jízdenek). Starala jsem se o příjemné prostředí v autobuse a nedílnou součástí mé práce byla i úzká spolupráce s řidiči a helpdesk oddělením.

CK Star Line

Vychovatelka

březen 2014 – říjen 2014 8 měsíců

Měla jsem na starosti v odpoledních a večerních hodinách skupinu cca 20 dětí, kterým jsem vymýšlela program nebo jsme se účastnili celopobytové hry. Dále jsem dohlížela na hygienu, dbala, aby byly vhodně oblečeny a sledovala zdravotní stav dětí.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

Grafické a konstrukční programy

CanvaPokročilý

Databázové systémy

MS Access

Tvorba obsahu a online marketing

Google AdsZačátečník

SklikNováček

Mé silné stránky

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Zdravotník zotavovacích akcí

První pomoc- rozsah 40 hodin

březen 2016