M. S. , životopis 903646
Představa o práci
Kde hledám práci
Praha-Libeň + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Bankovní specialista Fakturant/ka Pracovník back office Pracovník call centra Pracovník podpory zákazníků Pracovník reklamačního oddělení Recepční v administrativě Referent Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SOŠ Poděbradská, Pardubice
Management obchodu a služeb
září 2005 – srpen 2010SŠ s maturitou
Praxe 12 let
Če********* s.
Specialistka zákaznických služeb
červen 2016 – prosinec 2023 7 let a 7 měsíců
Telefonická a e-mailová komunikace s klienty, převážně kvůli jejich požadavkům se změnou u stávající hypotéky. Samozřejmostí byla i komunikace s jinými týmy banky, abychom našli nejlepší řešení pro klienta.
Pa*********ice
vedoucí směny, barmanka
únor 2013 – únor 2016 3 roky a 1 měsíc
Zajištění plynulého chodu kavárny, objednávky surovin a delegování práce podřízeným pracovníkům. Práce s financemi a pokladním systémem. Občasná výpomoc s personální agendou.
Ve*****ice
Recepční
říjen 2011 – únor 2013 1 rok a 5 měsíců
Příjem klientů, prodej doplňkového zboží a práce s pokladnou. Osobní i telefonická objednávka na lekce a procedury. Zajištění chodu recepce.
Jazyky
angličtinazačátečník
němčinamírně pokročilá
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Další dovednosti
Rejstřík trestů bez záznamu. Nástup možný ihned.
Kurzy
Certifikát od ČBA – zkouška pro poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení a na bydlení
2017
