Michaela C. 36 let , životopis 1355125
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Hradec Králové + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Dispečer Hospodyně Pracovník back office Recepční v administrativě Referent Sociální pracovník Specialista logistiky Technik potravninářské výroby Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola potravinářství a služeb Pardubice
Technologie potravin - ukončeno maturitní zkouškou
2004 – 2008SŠ s maturitou
Praxe 13 let a 3 měsíce
Zá*********.o.
Specialistka klientské podpory - senior
září 2019 – leden 2024 4 roky a 5 měsíců
Péče o partnery, pobočky a zákazníky v rámci logistiky, školení a mentoring nových kolegů
Če***** s.
Specialistka klientské péče pro Helpdesk elektronického bankovnictví
leden 2017 – září 2018 1 rok a 9 měsíců
Kompletní péče o stávající klientelu přes telefon, e-mail a chat, kolegiální podpora i jiných oddělení, prodej bankopojištění
Ho*********ury
Administrativní pracovník
leden 2014 – prosinec 2016 3 roky
Zajišťování profesionálních úklidových služeb
N&******* o.
Obchodní zástupce
červenec 2012 – prosinec 2013 1 rok a 6 měsíců
Zprostředkování obchodu a služeb novým zákazníkům, péče o stávající zákazníky, distribuce produktů stálých partnerů společnosti a prodej vlastního produktu, práce v administrativě, obsluha callcentra pro zákaznickou péči
Če******* s.
Pojistný zprostředkovatel
leden 2012 – květen 2013 1 rok a 5 měsíců
Zprostředkování uzavírání pojistných smluv a finančních produktů
OS*********ice
Referentka agendy vnitřní správy
září 2009 – září 2011 2 roky a 1 měsíc
Zabezpečení administrativně technických a provozních služeb podatelny - práce s databázovým systémem, MS Office, e-mailem, s technickými přístroji, správa archivu, evidence došlé i odeslané pošty a datových zpráv, expedice písemných zásilek do tuzemska i zahraničí, vyřizování reklamací, obsluha telefonní ústředny, stálý kontakt s klienty, odborné poradenství, obsluha recepce
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
MS OutlookZkušený
ERP a účetní software
SAPPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
CRM - pokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
Certifikát obchodních dovedností od České pojišťovny a.s.
2012
Certifikát komunikačních dovedností firmy Lion Teleservices CZ, a.s.
2011
