Foto: Karolína K.
ID 1035613

Karolína K. 27 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Vysokoškolské

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Marketingové komunikace

září 2017 – prosinec 2018Vysokoškolské

Gymnázium Nový Jičín

Gymnázium (všeobecné gymnázium)

2013 – 2017SŠ s maturitou

Praxe 6 let a 6 měsíců

Če*******.s.

specialista zákaznických služeb

červen 2022 – dosud 2 roky a 6 měsíců

Každodenní zpracování požadavků pro korporátní klienty. Spolupráce s bankéři při řešení komplexních finančních úkonů. Správa účtů velkých firem a zajištění vysoké úrovně servisu. Rychlé a efektivní řešení problémů klientů, zvyšování jejich spokojenosti. Koordinace s interními týmy k optimalizaci služeb a procesů pro klienty. Je to hlavně o tom, být důvěryhodnou oporou pro naše velké klienty a pracovat na tom, aby se každý jejich požadavek vyřešil rychle a ke spokojenosti všech stran.

SP*******.ú.

Dobrovolník

2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců

Asistent při zájmové činnosti s mentálně postiženými klienty.

Po*******.o.

Stážistka

červenec 2018 – červenec 2018 1 měsíc

Praxe ve firmě

Ch*********.o.

Číšník/servírka

2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců

Obsluha horské chaty

Co*****.o.

Operátor výroby

2017 – 2017 6 měsíců

Práce ve výrobě, automobilový průmysl

Co*********llo

Barista

2016 – 2016 6 měsíců

Obsluha kavárny

We*********XPO

organizátor

2015 – 2016 1 rok a 6 měsíců

Pomoc s organizací sportovní akce

AD*********.o.

Operátor výroby

červenec 2015 – srpen 2015 2 měsíce

Třídící a kontrolní práce

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS OutlookPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Česká bankovní asociace - odborná zkouška pro spotřebitelské úvěry na bydlení a jiné než na bydlení

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2023

Mindfulness aneb, jak zvládat stres pomocí všímavosti

2018

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45