Foto: Bc. Lukáš O., DiS.
ID 606328

Bc. Lukáš O., DiS. 29 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Bakalářské

Akademie Sting vysoká škola

Manažerské účetnictví a controlling

září 2023 – září 2024Bakalářské

Gymnázium, Střední odborná škola a Vyšší odborná škola, Nový Bydžov

Účetnictví a daně

září 2020 – červen 2023Vyšší odborné

Obchodní akademie

Informační technologie

2010 – 2014SŠ s maturitou

Praxe 10 let

Am*****žov

Specialista zákaznického servisu

duben 2019 – dosud 5 let a 9 měsíců

Denní komunikace se zákazníkem v anglickém jazyce. Přijímání objednávek a jejich plánování, kontrola produkce, expedice, logistika. Práce v programu SAP (polaris), spolupráce na testování.

Qu*********.cz

Fakturant

2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců

Práce s programem MRPS a POHODA, ve kterém jsem vytvářel faktury pro zákazníky. Práce s E-shopem ( tvorba nových karet produktů, doplňování informací ). Balení produktů a její následná expedice.

OE*******.o.

Expedient - zásobování a logistika

2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců

Příprava materiálu pro výrobu jističů. Příjem materiálu od dodavatelů a jeho následné uložení do PC s použitím programu SAP. Komunikace a spolupráce s vedením ohledně stavu zásob a zlepšení chodu výroby. Práce s vysokozdvižným vozíkem ( elektrický ).

We**********

Recepční v cestovním ruchu

2016 – 2017 1 rok a 6 měsíců

Komunikace s hosty v českém jazyce nebo anglickém jazyce. Rezervace masáží a jiných služeb v programu Member. Dohled nad prostorem fitness, bazénu a saunového světa. Příprava a provedení saunových rituálů ( květinový, ledový... ). Pomoc při animačních programech a práce s dětmi.

Ho*********o )

Číšník/barman/housekeeper

2015 – 2016 1 rok a 6 měsíců

Obsluha a komunikace s hosty, kuchyní a barem. Příprava stolování všech denních jídel. Obsluha zákazníků na pozici barman. Práce ve skladě - příjem dodávek od dodavatelů. Úklidové práce na pokojích. Veškerá komunikace s vedením a hosty probíhala v anglickém jazyce.

Jazyky

ruštinazačátečník

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

MS OutlookPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Schopnost určování priorit

Kurzy

Interní auditor

ČSN EN ISO 9001:2016 a 19011:2019

květen 2024

Zájmy

Sport (volejbal, florbal, aj.), filmy, hudba, kultura, čtení, cestování, deskové hry, puzzle,

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45