Olga M. 21 let , životopis 1361099
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Dejvice + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Pracovník back office Pracovník front office Pracovník help desku Pracovník na přepážce Pracovník podpory zákazníků Pracovník reklamačního oddělení Prodavač Recepční v administrativě Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SPŠD Motol
Provoz a ekonomika dopravy (Logistika v dopravě)
září 2019 – srpen 2022SŠ s maturitou
Praxe 3 roky
SE*******ium
Specialista zákaznického servisu
prosinec 2023 – červenec 2024 8 měsíců
V rámci své funkce pracovníka zákaznického servisu jsem byla zodpovědná za poskytování odborného poradenství a individuální podpory zákazníkům a také jsem se aktivně podílela na prodeji. Mým úkolem bylo poskytovat bezvadné služby a vybírat nejlepší řešení, což přispívalo ke zvyšování spokojenosti zákazníků a dosahování klíčových ukazatelů výkonnosti společnosti.
Au*******ice
Administrativní pracovník
červen 2021 – září 2023 2 roky a 4 měsíce
V rámci své pracovní zkušenosti jsem se zaměřovala na administrativní úkoly, jako bylo zpracování dokumentů, vyřizování objednávek a práce s aplikacemi Microsoft Office. V autoservisu jsem měla na starosti běžnou administrativu a podporu chodu podniku.
Jazyky
rumunštinastředně pokročilá
angličtinapokročilá
češtinavýborná
ruštinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZačátečník
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
