Monika L. 37 let , životopis 618365

SOŠ a SOU Strážnice

Podnikání

2006 – 2008SŠ s maturitou

SOŠ a SOU Kroměříž

Chovatel koní - jezdec

2003 – 2006Vyučení

Br*******.o.

Specialista zákaznické péče

únor 2023 – dosud 1 rok a 11 měsíců

Komunikace s klienty, předání informací ohledně poptávaných produktů, vyřizování objednávek, telefonátů, mailové komunikace. Zajištění přepravy, zajištění chodu pobočky a péče o ni i o zákazníky.

Vš*******nín

Administrativní pracovnice referátu peněžních operací

říjen 2019 – prosinec 2022 3 roky a 3 měsíce

Správa a vedení registru pojištěnců, registru plátců pojistného a operační práce s daty klientů, včetně správy kont. Správa plateb od plátců pojistného, komunikace s plátci pojistného, poskytování informací, řešení požadavků klientů. Vystavování potvrzení o stavu zůstatků plátce/pojištěnce. Zpracování a vyhodnocování všech přehledů souvisejících s výběrem pojistného. Vystavování a obnova průkazů pojištěnců. Spolupráce s jinými institucemi (ČSSZ, FÚ, ÚP, banky, matriky, pošty, katastrální úřady, peněžní ústavy). Převod plateb, párování plateb, vyúčtování, kontrola a vystavení potvrzení bezdlužnosti u obcí, zaměstnavatelů, pojištěnců. Zpracování požadavků v interním systému, zpracování požadavků z call centra, orientace v aplikacích VZP, administrativní činnost.

Ex*****.o.

Kontrolorka kvality

květen 2015 – duben 2016 1 rok

Kontrola výroby v oblasti automotive.

H.*****rno

Přípravářka - Asistentka ředitele / Plastová okna, dveře, zimní zahrady, stínění

únor 2012 – duben 2014 2 roky a 3 měsíce

Přípravářka - překreslování výkresů, orientace ve firemních systémech. Evidence faktur přijatých, odeslaných do nákladových tabulek. Objednávky, kontrola potvrzení, kontrola dodacích listů a došlých faktur. Podklady pro inrastat, reklamace, vyřizování servisů. Práce s datovou schránkou. Rozplánování dovozu a odvozu objednaného materiálu. Poptávky, evidence skladových příjemek/výdejek do nákladových tabulek v PC. Evidence a vyřizování pošty, poštovních zásilek. Vyřizování telefonátů, přepis vozů, zajištění ubytování, zajištění jeřábů, valníků, lakoven, lešení. Kontrola ZL (zaměřovacích listů).

Ko*******rno

Osobní asistentka managera, Administrativní pracovník

červen 2009 – leden 2012 2 roky a 8 měsíců

Time management, email, office. Vyřizování telefonátů. Dokumentace, archivace, reporting, domlouvání schůzek. Pochůzky - pošty, úřady.

Ch*******ita

Pečovatelka, Osobní asistentka

březen 2008 – září 2009 1 rok a 7 měsíců

Přímá péče o seniory, asistence seniorům v domácím prostředí. Rozvoz, nákupy, pochůzky.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Začátečník

Běžná práce na počítači

MS Outlook