Ing. Kamila G. 35 let , životopis 1366672

Fakulta hornicko - geologická VŠB - TU Ostrava

Ekonomika a řízení v oblasti nerostných surovin

září 2011 – červen 2013Vysokoškolské

Fakulta hornicko - geologická VŠB - TU Ostrava

Ekonomika a řízení v oblasti nerostných surovin

září 2008 – červen 2011Bakalářské

Gymnázium a Obchodní akademie Bučovice, příspěvková organizace

Ekonomika

září 2004 – červen 2008SŠ s maturitou

Fl***** o.

Specialista v zákaznickém servise

březen 2016 – říjen 2018 2 roky a 8 měsíců

- vyřizování objednávek na náhradní díly - následné tvoření zakázky, zpracování, řešení s nákupem, ENG oddělením, skladem, předání logistikům - vyřizování poptávek na náhradní díly - následné tvoření nabídek, spolupráce s odděleními ve firmě - troubleshooting - řešení problémů u zákazníka - zařizování servisních cest pro naše techniky do celého světa - poptávka od zákazníka, zjišťování problémů, na jaké zařízení technika potřebují, zajišťování náhradních dílů, zařizování cesty s podporou Travel support oddělení, řešení problémů během servisní cesty, následný report, faktura, řešení dalších problémů - vyřizování reklamací - doprava od zákazníka, následné řešení s oddělením kvality, poslání správného dílu zákazníkovi - práce s výkresovou dokumentací zákazníka, technické zkušenosti - vytváření kitů - seznamu dílů pro všechny zařízení, co naše firma nabízí, pro všechny zákazníka

Un*****dom

Asistent ve velkoobchodu

srpen 2015 – leden 2016 6 měsíců

Vyřizování a balení objednávek pracovního oblečení

Su*********dom

Kontrola kvality v potravinářském průmyslu

leden 2014 – červenec 2015 1 rok a 7 měsíců

Balení a kontrola oříšků

Ex*****rno

Administrativní pracovník

červenec 2013 – prosinec 2013 6 měsíců

Zadávání a kontrola dat

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

Grafické a konstrukční programy

Adobe PhotoshopZačátečník

ERP a účetní software

K2Pokročilý

SAPZačátečník

Mé silné stránky

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Kurz psaní na PC

Zpracování textu na PC, psaní všemi deseti

Zobrazit certifikát o absolvování

červen 2007