S. Š. , životopis 1372392

Gymnázium, Střední odborná škola ekonomická a Střední odborné učiliště, Kaplice, Pohorská 86

Gymnázium

září 2004 – květen 2008SŠ s maturitou

Te*********ov)

Specialista služeb zákazníkům

leden 2022 – září 2024 2 roky a 9 měsíců

• řešení podnětů zákazníka vč. reklamací • zodpovědnost za klíčové procesy na pokladnách • vykonávání aktivit spojené s doplňkovými a finančními službami • archivace dokumentů • vedení menšího kolektivu na směně

Ta*********šín

montážní dělnice

březen 2010 – prosinec 2021 11 let a 10 měsíců

• kompletace topenářských armatur

Am*********ště

Cashier/ pokladní

leden 2010 – únor 2010 2 měsíce

• finanční operace na pokladně kasina, denní reporty, zodpovědnost za přijaté tržby ze všech oddělení kasina, směnárenské práce

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Nováček

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookZačátečník

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace