Filip G. 22 let , životopis 956144

Střední škola obchodní

Obchodník-marketing

září 2017 – červenec 2021SŠ s maturitou

Da*****art

Specialista reklamací

říjen 2023 – dosud 1 rok a 2 měsíce

•Denní komunikace se zákazníky a partnery (e-mail, telefon). • Koordinace procesů mezi zákazníky a servisem, hledání efektivních řešení.” • Příprava podkladů a vedení administrativy

Invia

Specialista prodeje zájezdů

leden 2023 – březen 2023 3 měsíce

• Komunikace se zákazníky a poradenství v oblasti zájezdů, přizpůsobení nabídek dle individuálních požadavků. • Vytváření personalizovaných nabídek, s cílem maximalizovat spokojenost zákazníků. • Práce s interními systémy pro správu objednávek a procesů, správa administrativy související s prodejem. • Proaktivní doporučování zajímavých destinací a zájezdů, podobně jako influenceri doporučují produkty.

HP*****nic

Picker-brigádně

květen 2022 – prosinec 2022 8 měsíců

-vykládka nového zboží. -pickování zboží podle objednávek, -skládání palet, balení palet, balení zásilek.

Gu*****let

Asistent prodeje-brigádně

duben 2021 – březen 2022 1 rok

-komunikace se zákazníky -udržování pořádku na prodejně, -doplňování zboží a poradenství zákazníkům.

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

Další programy a počítačové znalosti

Zoner Callisto

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení