D. M. , životopis 1267431
Představa o práci
Kde hledám práci
Mladá Boleslav + 20 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Delegát cestovní kanceláře Fakturant/ka Pracovník back office Pracovník podpory zákazníků Pracovník reklamačního oddělení Průvodce Recepční v administrativě Referent Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední pedagogická škola a Střední odborná škola služeb Mladá Boleslav.
Ekonomika a podnikání
září 2013 – květen 2017SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 2 měsíce
St*********Dek
Specialista prodeje a obchodu
leden 2021 – dosud 3 roky a 9 měsíců
Řešení reklamací. Vyřizování objednávek a sledování skladových zásob. Vystavování faktur a zajištění dodávek. Denní komunikace se zákazníky.
Če*********šta
Přepážková pracovnice
srpen 2017 – prosinec 2020 3 roky a 5 měsíců
-> Informace o službách, řešení reklamací a stížností. ->Vedení evidence a dokumentace spojené s poskytovanými službami. ->Práce s interními systémy pro spávu zásilek a finančních transakcí. ->Zajišťování správného vyplňování formulářů a jiných dokumentů. ->Služby Czechpoint.
Jazyky
ruštinazačátečník
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Přizpůsobivost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
EFPA Česká republika
odborná zkouška podle zákona o spotřebitelském úvěru
2019
Osvědčení o absolvování Odborného kurzu rozpoznávání bankovek
Rozpoznávání bankovek
2018