M. J. , životopis 1352706
Představa o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Laborant ve zdravotnictví Ošetřovatel Pracovník back office Recepční v administrativě Referent Sanitářka / sanitář Sociální pracovník Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední průmyslová škola chemická akademika Heyrovského, Ostrava, příspěvková organizace
Technická chemie a následně se zaměřením na životní prostředí
1994 – 1998SŠ s maturitou
Praxe 22 let a 1 měsíc
Mo*********.s.
Specialista písemné komunikace
listopad 2017 – dosud 7 let a 1 měsíc
Zkušenosti z call centra na oddělení písemné komunikace, kde jsem efektivně zpracovávala komplexní dotazy klientů a zajišťovala kvalitní zákaznický servis, převážně se zaměřením na hypotéky.
Če*********.p.
Referent provozní evidence
2008 – 2017 9 let a 6 měsíců
Odpovědnost za důslednou provozní a finanční kontrolní činnost. Zpracování poštovních tržeb do zakázek v systému SAP R/3 - SD. Odpovědnost za správné vedení provozních dokladů.
Fi*********ava
Vedoucí videopůjčovny
2002 – 2005 3 roky a 6 měsíců
Péče o zákazníky, administrativa. Odpovědnost za celkový chod prodejny.
PO*****.o.
Zástupce vedoucí v prodejně potravin
2000 – 2002 2 roky a 6 měsíců
Objednávání nového zboží a zajišťování, aby byl sortiment vždy dobře zásoben. Zástup vedoucí v její nepřítomnosti. Vyřizování reklamací zákazníků.
Jazyky
němčinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
