Foto: Simona B.
ID 1390839

Simona B. 19 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Hotelová škola Poděbrady, příspěvková organizace

Hotelnictví

září 2020 – červen 2024SŠ s maturitou

Praxe 4 roky a 4 měsíce

Ke*****vna

Specialista na výrobu a logistiku

červen 2021 – dosud 3 roky a 7 měsíců

Moje náplň práce zahrnovala jak manuální, tak organizační práci. 1. Výroba limonády - Zajišťování celého procesu výroby, od přípravy surovin až po samotnou produkci, s důrazem na kvalitu a dodržování hygienických standardů. 2. Správa e-shopu - Udržování e-shopu aktuálním, řešení technických a organizačních problémů. 3. Balení a expedice zásilek - Zajištění, že zásilky dorazí zákazníkům včas a v perfektním stavu. 4. Komunikace se zákazníky - Odpovídaní na e-maily, poskytování informací ohledně produktu, objednávek nebo reklamací. 5. Budovaní dobrých vztahů se zákazníky, a zajištění jejich spokojenosti.

Ho*******ady

Recepční v cestovním ruchu

září 2020 – květen 2024 3 roky a 9 měsíců

• Praxe na školním hotelu Junior: recepce, bar, restaurace, kuchyně (1.–4. ročník) – rozvoj komunikačních dovedností a získání nových znalostí

OR*********lář

OBSLUHA LOBBY BARU, RESTAURACE

září 2022 – březen 2023 7 měsíců

• Zajišťování přípravy nápojů a obsluha hostů na lobby baru. • Vytváření příjemné atmosféry pro hosty. • Participace na obsluze hostů v restauraci a koordinace rezervací. • Zajištění hladkého chodu restaurace. • Efektivní řešení různých situací a rychlá adaptace na potřeby hostů.

Ho*****ady

Barman/ka

červenec 2021 – červenec 2022 1 rok a 1 měsíc

Absolvovala jsem zde praxi zaměřenou na hotelový provoz zahrnující bar, restauraci a housekeeping. • Rozvíjela jsem dovednosti v komunikaci s hosty a osvojila si základy hotelového managementu.

Jazyky

němčinamírně pokročilá

francouzštinastředně pokročilá

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSZkušený

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Expert

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Expert

Prezentační program (MS PowerPoint)Expert

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiExpert

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Zájmy

Ve svém volném čase se věnuji především čtení knih, boxu, zpěvu, malování obrazů

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45