B. Ř. , životopis 1404916

Střední škola managementu a služeb s.r.o.

Podnikání v oborech obchodu a služeb

září 2001 – červen 2005SŠ s maturitou

ČS*****.s.

Specialista likvidace pojistných událostí

říjen 2013 – únor 2018 4 roky a 5 měsíců

Řešení parciálních pojistných událostí, totálních škod a odcizení, vypořádání smluv u všech leasingových produktů ČSOBL. Kompletní řešení ukončení a vyúčtování škod z totálních havárií vč. prodeje vraku vozidla. Řešení všech pojistných událostí na služebních vozidlech zaměstnanců ČSOBL, a.s. VIP Likvidace - řešení pojistných událostí nejvýznamnějších klientů v rámci financování, ale i VIP klientů ČSOBL PM.

ČS*****.s.

Specialista ukončení smluv

srpen 2011 – září 2013 2 roky a 2 měsíce

Ukončení řádně doplacených smluv. Řešení předčasného ukončení smluv od výpočtu až po konečné vypořádání. Odpovědnost za komunikaci s klienty, obchodním místem a s odděleními napříč společností.

GE*******.s.

Administrátor zahraničního platebního styku

červenec 2010 – červenec 2011 1 rok a 1 měsíc

Zpracování zahraničních plateb. Trasování plateb a hledání bankovních cest pro platby.

GE*******.s.

Specialista pojištění

srpen 2006 – červen 2010 3 roky a 11 měsíců

Řešení pojistných událostí na LS a ÚS, komunikace s klientem a pojistitelem, řešení totálních škod a odcizení, konečné vypořádání smluv, komunikace s PČR, spolupráce s právním a trestním oddělením. Pravidelné měsíční kontroly používaných účtů a jejich reporting na finanční oddělení. Pravidelné zapojení do projektů digitalizace a leanování procesu. Měsíční tvorba objednávek pojistného pro pojistitele.

GE*******ank

Operátor Early Collections

srpen 2005 – červenec 2006 1 rok

Vymáhání krátkodobých dlužných smluv

Mé silné stránky

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace