Leona J. 29 let , životopis 1372532

Obchodní akademie Chrudim

Obchodní akademie

září 2011 – červen 2015SŠ s maturitou

Če*****.s.

Specialista KYC kontroly

březen 2024 – dosud 9 měsíců

Pravidelná KYC kontrola během obchodního vztahu. Komunikace s klienty prostřednictvím telefonického hovoru nebo e-mailu. Analýza a zjišťování informaci k dokončení KYC kontroly.

Če*****.s.

Specialista klientských služeb

září 2023 – únor 2024 6 měsíců

Kontrola následných podmínek u hypotečního úvěru. Komunikace s klientem prostřednictvím telefonického hovoru. Analýza a následné zpracování prodloužení podmínek. Urgence a účtování pokut za neplnění podmínek.

Ro*********ná.

Rodičovská dovolená

březen 2018 – srpen 2023 5 let a 6 měsíců

Rodičovská dovolená

Če*****.s.

Specialista klientského centra hypoték

listopad 2015 – únor 2018 2 roky a 4 měsíce

Komunikace s klienty prostřednictvím telefonu a řešení následných požadavků u hypotečních úvěru. (Vyvázání nemovitosti, spoludlužníka, prodloužení následných podmínek.) Analýza a komunikace mezi týmy.

Operační systémy

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiExpert

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Osvědčení o odborné zkoušce

Poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení a spotřebitelského úvěru na bydlení

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2023