Markéta K. 46 let , životopis 1336650
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Bankovní specialista Fakturant/ka Obchodní zástupce Pracovník back office Prodavač Recepční v administrativě Referent Specialista logistiky Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
1. KŠPA Kladno
Ekonomika a management (Finance a řízení)
1993 – 1996SŠ s maturitou
Praxe 26 let a 11 měsíců
Če*****.s.
Specialista klientských transakcí
únor 1998 – listopad 2023 25 let a 10 měsíců
Moje dovednosti vyplývají z 25ti let zkušeností v bankovním sektoru. Bezpečnost klientských transakcí, fraud monitoring podezřelých transakcí platebními kartami a na účtech klientů. Přímé vyhledávání a zaměření na kybernetické podvody (Phishing, Malware, Nigerijské podvody apod.) Samostatné a rychlé rozhodování, analýza, nastavování restrikcí, pravidel, komunikace s klienty, týmová spolupráce. Help desk pro klientské centrum, poboččkové sítě a ostatních útvarů banky. Úzká spolupráce a součinnnost s ostatními odděleními banky v rámci bezpečnosti a boje proti kybernetickým podvodům včetně spolupráce s PČR. Emergency servis klientům v nouzi. Znalost bankovních systémů a programů. Monitoring v nepřetržitém provozu při denních i nočních směnách včetně práce na Home office.
Če*****.s.
Specialista platebních karet
únor 1998 – 2009 11 let a 11 měsíců
Help desk POS terminálů obchodním partnerům přijímajícím platební karty, technická podpora POS terminálů, autorizace plateb, Emergency servis držitelům platebních karet. Help desk pro klientské centrum.
N.*****.A.
Asistentka ředitele
1997 – 1998 1 rok a 6 měsíců
Vedení a správa dokumentace a záznamů, příprava dokumentů, zpráv a prezentací. Vyřizování e-mailové korespondence a telefonátů, organizace schůzek, asistence u pracovních pohovorů, zápisy ze schůzek. Komunikace s klienty a dodavateli, správa kancelářských zásob, objednávky zboží. Plnění individuálních požadavků a další administrativní úkoly dle potřeby.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiZkušený
Grafické a konstrukční programy
Adobe PhotoshopZačátečník
CanvaZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
