Není foto: Bohumila K.
ID 1181222

Bohumila K. 45 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední průmyslová škola Ústí nad Labem

management spotřební chemie a chemických výrob

září 1994 – červen 1998SŠ s maturitou

Praxe 19 let a 8 měsíců

Úř*********ika

Specialista dávek hmotné nouze

září 2018 – dosud 6 let a 3 měsíce

Poskytování poradenství klientům a žadatelům, odborné zpracování podkladů ve věci žádostí, provádění prvostupňového správního řízení,řádně vedení spisové dokumentace,výplata přiznaných dávek, příjem a zpracování odvolání

Úř*********ika

Referent dávek hmotné nouze

září 2013 – září 2014 1 rok a 1 měsíc

Poskytování poradenství klientům a žadatelům, odborné zpracování podkladů ve věci žádostí, provádění prvostupňového správního řízení,řádně vedení spisové dokumentace,výplata přiznaných dávek, příjem a zpracování odvolání

Te*********a.s

Konzultant prodeje CC Sales

září 2010 – červen 2013 2 roky a 10 měsíců

Prodej produktů O2, péče o zákazníka a zajišťování jejich potřeb, administrativní činnost

Te*********a.s

Telefonní operátor - brigáda

září 2008 – září 2010 2 roky a 1 měsíc

Aktivní prodej produktů O2,komunikace se zákazníky,zadávání objednávek do PC, teamleader brigadniků

*******.s.

Vedouci pobočky

duben 2000 – září 2007 7 let a 6 měsíců

nabídka a aktualizace sázkových příležitostí, komunikace se zákazníky, vedení učetnictví, archivace

Jazyky

angličtinazačátečník

němčinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

Kurz řešení konfliktů - osvědčení

srpen 2021

Microsoft Word - základní - osvědčení

září 2020

Správní řád - osvědčení

červen 2020

Občanský zákoník v praxi k nepojistným sociálním dávkám - osvědčení

listopad 2019

Úřednická zkouška - osvědčení

květen 2019

Podvojné účetnictví - certifikát

2000

Zájmy

Sport, četba, učit se novým věcem

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45